Prefeito de Tupã, Waldemir Gonçalves Lopes

Voltando ao trabalho no escritório nesta boa segunda-feira, quero falar sobre uma experiência importante para o SUS e sua relação com a sociedade.  A cidade de Tupã, que fica a 534 km de São Paulo, na região de Marília, realizou na última semana a sua Conferência Municipal de Saúde, o ponto de partida das políticas públicas de saúde para um município. O ponto alto da Conferência de Tupã foi a participação efetiva de trabalhadores e comunidade para a discussão dos projetos da área.

Esta relação sociedade-sistema de saúde é (e deve ser) o ponto de apoio das políticas públicas para a saúde, já que representa a democratização efetiva do processo. No caso de Tupã, o secretário de saúde, Antonio Brito, e o vice-prefeito, César Donadelli, juntam forças, apoiados pelo prefeito Waldemir Gonçalves Lopes, para realizar um trabalho que deve virar “case” de sucesso.

Vice-prefeito de Tupã, Dr. César Donadelli

Ampliando investimentos, que passaram de um milhão para quase 14 milhões, e dando condições estruturais nos postos de atendimento, a política pública de saúde na cidade de Tupã ganha um caminho interessante agora, pois chegou o tempo de ser protagonista de mudanças de procedimentos que vão revolucionar o sistema de saúde.

Quando falo isso, não tenho nenhum espírito idealizador, mas me pauto no que pude conhecer e no potencial que percebo na equipe de trabalho. Arregaçar as mangas e maravilhar-se com o processo é o caminho. E estamos nele para o que der e vier.

Mais informações sobre os meus trabalhos na área da saúde, treinamentos e palestras, ligue para 14-81531885 ou mande e-mail: escrevapara@reginaldotech.com.br.

Desde ontem à noite acontece em Guarulhos o XXIII Congresso de Secretários de Saúde do Estado de São Paulo, promovido pelo COSEMS/SP. Este ano o tema é “Regionalização solidária e pacto pela saúde -  o protagonismo dos municípios”. A proposta é rediscutir os principais pontos tirados na Carta de Bauru, documento final do Congresso que aconteceu na cidade de Bauru no ano passado.

Esse aprofundamento das ideias a respeito do sistema público de saúde é necessário uma vez que, cada vez mais, os municípios se tornam comprometidos a resolver através de gestão própria todas as situações do setor. Exemplo disso, é a união de decretarias de saúde da região de Bauru, através de consórcio, para gerir o sistema do Ambulatório de Especialidade, que está nas mãos do Hospital Estadual da cidade.

Vale lembrar um trecho ca Carta de Bauru, tirada no Congresso de 2008: “Em 2007, os municípios não contaram com apoio, nem técnico nem financeiro, do MS e da SES/SP para desenvolverem ações de Educação Permanente, e isto teve impacto negativo na maioria dos municípios. Como entidade representativa do conjunto dos Secretários Municipais de Saúde do nosso Estado, o COSEMS/SP deve fazer uma leitura, a mais realista possível, dos problemas do SUS, mas não pode deixar de reconhecer os avanços conseguidos ao longo de 20 anos de sua história.”

Portando, o Congresso de Secretários de Saúde do Estado de São Paulo tem papel preponderante no andamento dos processos de humanização na saúde e a ideia central é tornar os municípios ainda mais protagonistas desta situação. Nos treinamentos de humanização na saúde que estamos realizando em várias cidades do estado, temos batido muito nesse eixo de discussão.

Tornar a saúde humanizada é uma missão inteiramente possível, basta que a capacitação seja cercada de vivências, práticas resolutivas e avaliações qualitativas, realizadas também por todos os trabalhadores da saúde envolvidos nos treinamentos. Mais informações, ligue para 14-81531885 ou mande e-mail: escrevapara@reginaldotech.com.br.

O Congresso, que acontece em Guarulhos, vai até o dia 29.

O movimento já é grande. Gestores de saúde, organizadores, secretários de saúde e pessoas ligadas ao setor se espalham pelo Congresso. Começa às 7 horas da noite o XXIII Congresso de Secretários de Saúde do Estado de São Paulo, aqui em Guarulhos.

Boa expectativa cerca o ambiente, que tem um tema interessante: regionalização solidária e pacto pela saúde -  o protagonismo dos municípios. Sem dúvida, deve ser um importante momento para os gestores da saúde, uma vez que este Congresso sempre semeia bons frutos na base, ou seja, nas secretarias, pois todos voltam renovados e cheios de projetos e propostas a trabalhar.

A única incerteza que existe, mas isto é uma opinião minha, é o fato de congressos desse porte ficarem muito da teorização das coisas, sem mostrar caminhos mais concretos e vivenciais. Talvez uma saída fosse mudar um pouco o formato e trazer mais oficinas e apresentações prontas, saindo um pouco (apenas um pouco) do foco das discussões.

Falo isto porque a Humaniza Brasil, que anda de mãos dadas com gestores e secretários de saúde, trabalha com projetos vivenciais, com o treinamento prático de humanização na saúde, que se propõe a ser o máximo possível vivencial.

Ouvi de uma secretaria de saúde de uma pequena cidade do interior a seguinte frase, ainda há pouco: “é preciso preparar todos os gestores para lidar com a dimensão subjetiva e vasculhar maneiras muito mais práticas de fazer a humanização dar resultado, é preciso mexer com o ser humano, muito mais do que com o ser profissional”. Gostei muito da fala desta secretária, que stá levando o treinamento da Humaniza Brasil para sua cidade.

Agora é esperar o secretário de estado da saúde abrir o Congresso e colaborar no que pudermos. Por hoje é só. Qualquer dúvida, ligue para 14-81531885 ou mande e-mail: escrevapara@reginaldotech.com.br.

A sexta-feira começou ótima. Excelente palestra de Paulo Milreu no CIESP Bauru sobre gestão de pessoas e mídias digitais. Na palestra, Milreu mostrou a grande distância que empresas (e escolas) tem de seu público interno. O mundo mudou, ou seja, as pessoas mudaram, mas boa parte das empresas e das escolas continua na geração anterior à Internet.

É algo simples: a Internet vai fazer 14 anos de Brasil em 2009. O colaborador de qualquer empresa que tenha 26 anos, por exemplo, não conhece o mundo sem Internet… e sem todas as novidades das mídias digitais. Mas as empresas e as escolas insistem em mandar desligar o orkut, o MSN, o celular e que tudo o mais vá pro inferno… dizem alguns! No entanto, os trabalhos de coaching, treinamento em desenvolvimento humano e as palestras vivenciais que estou fazendo vão mostrando que o caminho para mudanças é real.

Com esse espírito, estou preparando meu trabalho para a cidade de Espírito Santo do Turvo, onde o prefeito Pacheco é conectado com as novas realidades sociais e, apesar de estar em uma cidade de aproximadamente 5 mil habitantes, não quer (e não vai) perder o trem da história.

Da mesma forma como fiz na Associação Comercial e Industrial de Andradina, através de uma palestra que procurou levar mais coragem ao empreendedor local diante da crise, com ferramentas digitais, de marketing e de gestão de pessoas, estou construindo o trabalho em Espírito Santo e outras 12 cidades que estão fechadas na minha agenda. Ou seja: é precisa mudanças radicais… a nossa mente precisa sair da era analógica e entrar na era digital.

Quer saber mais? Ligue para 14-8153-1885 ou mande e-mail: escrevapara@reginaldotech.com.br.

A vocação de liderança reginal começa a despontar na região de Bauru, onde 18 representantes da área da saúde de municípios se reuniram para discutir a criação de um consórcio para administração do AME, o ambulatório de especialidades, que passa por grave problema, segunda a imprensa da região.

O prefeito de Bauru, Rodrigo Agostinho, disse entender “que a administração do AME pelos próprios municípios que serão beneficiados com o funcionamento dele e o trabalho realizado de forma integrada será positivo para todos”. O encontro contou com prefeitos de Arealva, Avaí, Piratininga, Pirajuí, Agudos e Piratininga, e secretários de Saúde de Pederneiras, Borebi, Duartina, Iacanga, Reginópolis, Macatuba, Presidente Alves e Lucianópolis. O grupo aguarda uma audiência com o secretário de Estado da Saúde Luiz Roberto Barradas para avaliar a viabilidade do plano.

Outros pontos de discussão durante a reunião foram  o Samu Regional, a regulação de vagas, protocolo de encaminhamentos, maior resolutividade em processos gerenciais, produção de sistemas de logística e até assessoria técnica aos municípios em uma etapa mais avançada.

A nosso ver, tudo isto “desemboca” em um posterior trabalho de humanização do atendimento, que já pode ser iniciado nos municípios envolvidos, inclusive com campanha para os usuários a repeito de humanização, acolhimento e utilização do sistema de saúde.

A Humaniza Brasil está atenta a todo este processo, podendo auxiliar em trabalhos de treinamentos, palestras, assessoria, consultoria e criação de campanhas. Mais detalhes, ligue para 14-81531885 ou faça contato pelo e-mail: contato@humanizabrasil.org.br.

Parece estranho, mas não é! Humanizar a saúde é algo imprescindível nos dias de hoje, já que esse é o “ponto problemático” de toda administração, seja pública, corporativa, familiar ou pessoal. Pensa-se que humanização na saúde é algo apenas relacionado a sistema de saúde, com o Ministério da Saúde criando o Humaniza SUS e as secretarias municipais de saúde abrindo espaço para treinamentos em humanização do atendimento. É isto, mas não é apenas isto.

Em todos os trabalhos que estamos desenvolvendo nesta área, o feedback tem sido excelente, uma vez que avaliamos e fazemos um pós-atendimento, monitorando os resultados e a aplicação das ferramentas que são ensinadas nos treinamentos e palestras vivenciais. É plenamente satisfatório todo o trabalho desenvolvido pela equipe da Humaniza Brasil.

Mas algo também importante tem aparecido no meio desse processo: a necessidade de treinamentos mais específicos para gestores e agentes (públicos ou corporativos) e também para líderes (gerentes, diretores e empresários). Esses treinamentos mais específicos podem ser chamados de “coaching”, um treinamento aplicado ao desenvolvimento humano e profissionais de lideranças.

Este trabalho também tem sido realizado por mim e pelos outros profissinais da Humaniza Brasil com sucesso nos resultados, pois fazemos um trabalho de coaching integral, buscando soluções e confirmando resultados definidos no diagnóstico inicial. Muitas lideranças (executivos ou gestores) das instituições em que aplicamos os treinamentos e/ou palestras acabam por solicitar mais este produto: o coaching executivo.

Mais informações a respeito, ligue para 14-8153-1885 ou mande e-mail: escrevapara@reginaldotech.com.br.

Semana passada, secretários de saúde, prefeitos e outros representantes de 18 cidades da região de Bauru discutiram a criação do Consórcio Intermunicipal de Saúde. Segundo o Jornal da Cidade, o setor de saúde dessas cidades preocupa-se com o sistema de atendimento e os problemas de agendamento, que é um dos graves problemas na saúde sentido pelos municípios e pelos usuários.

Ainda segundo o Jornal, o deputado estadual Pedro Tobias, que é médico, e o secretário estadual de saúde, Luiz Roberto Barradas Barata, apoiam a iniciativa, já que este Consórcio, independente de administrar ou não o sistema e o AME, poderia participar mais ativamente de todo o processe, mediando e resolvendo situações, para um antendimento humanizado e acolhedor.

Creio que este é o primeiro passo para um trabalho mais eficaz e definitivo na área da saúde, tão complexa, já que todo o sistema de atendimento estaria dentro das discussões do Consórcio. Da nossa parte, vamos disgnosticando e treinando o sistema de saúde dos municípios dentro do projeto Saúde humanizada, da Humaniza Brasil, construído dentro dos padrões da Política Nacional de Humanização, do Ministério da Saúde (Humaniza SUS). É a humanização na saúde, através de treinamentos práticos e palestras vivenciais.

Mais informações: 14-81531885 ou e-mail: escrevapara@reginaldotech.com.br.