Humanização na saúde em Macatuba/SP
Ontem participei da abertura da Semana de Humanização na Saúde em Macatuba. Os treinamntos começam na próxima segunda-feira, 1 de junho, e vão até a sexta, dia 5. O prefeito Coolidge participou da cerimônia e, como eu, falou aos presentes. Pude observar toda a disponibilidade do prefeito em oferecer um treinamento dessa natureza aos servidores. O prefeito disse que eu sou um idealista e que minha tarefa é árdua. E eu concordo com ele.
Nesse período em que vou, de certa forma, “morar” em Macatuba, vou aplicar o Método OM/life de treinamento, possibilitando que os participantes usem este método (utilizado muito em coaching e treinamentos corporativos) nos dois temas dos grupos que iremos capacitar: humanização e atendimento; e humanização e liderança.
O tema humanização e atendimento será oferecido aos trabalhadores da saúde que participam, de alguma forma, da prática de relacionamento com o público. Baseado na ideia de humanização e acolhimento, vamos treinar vivencialmente cerca de 70% dos servidores da prefeitura de Macatuba.
Os outros 30%, que ocupam alguma função de chefia ou coordenação, ou mesmo assessoria, vai passar pelo treinamento humanização e liderança, que possibilitará, além de capacitação em humanização do atendimento, um módulo de liderança de equipe.
No final de semana, vamos terminar de montar todo o material, junto com a equipe da Humaniza Brasil. Quer saber mais sobre os meus treinamentos e palestras? Ligue para 14-81531885 ou mande e-mail: escrevapara@reginaldotech.com.br.
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