Humanizar o atendimento e acolher o usuário

Estou passando a semana no Paraná, mais precisamente na região de Maringá. Visitei várias cidades, falei com prefeitos, secretários de saúde e gestores do poder públicos, todos muito preocupados com a situação dos seus municípios e do atendimento ao usuário do Sistema de Saúde. Notei que a preocupação é praticamente a mesma em todos os lugares… e os agentes públicos buscam soluções para problemas realmente importantes aos municípios.

Amanhã vou um pouco mais longe: próximo da divisa com o Paraguai, levando os projetos de humanização na saúde, organização de conferência municipal de saúde e escritório de projetos Humaniza Brasil. Tudo isso fazendo parte do projeto “o país com a saúde humanizada”. Percebo que os problemas são muito próximos mesmo… e que os municípios precisam de ajuda de todas as esferas: dos governos estadual e federal, da iniciativa privada e também de organizações como a Humaniza Brasil.

Nossa missão é diagnosticar, realizar pesquisas qualitativas, realizar treinamentos vivenciais e monitorar resultados… que sejam suficientes para modificar padrões de comportamentos (seja de trabalhadores da saúde, gestores ou usuérios do sistema); reconstruir conceitos; exercitar a cidadania; reestruturar projetos; refazer estruturas… ou seja, melhorar qualitativamente o atendimento na saúde, fornecendo ao trabalhador possibilidades de capacitação em desenvolvimento humano e qualidade de vida.

Quer saber mais sobre os nossos projetos, ligue para: 14-81531885 ou, no Paraná: 44-99002013.

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