Humanização na saúde: gestão estratégica também é um bom caminho.
Reginaldo Tech criando Equipes de Trabalho e Humanização
Parece ser a mesma coisa. Parece também que a questão é apenas semântica. Mas, como se diz por aí, “o buraco é mais embaixo”. Me refiro às diferenças entre criar uma equipe de trabalho e um grupo. Aprendi sobre isso com um excelente consultor de vendas e gestão de lideranças: Luiz Alfredo Bigarelli Junior. Aprendi e uso os ensinamentos do Junior em minhas palestras, quando vou falar sobre a diferença entre equipe e grupo.
No sentido comercial, grupo é um conglomerado de empreendimentos e equipe é o conjunto de profissionais. Porém, quando falamos em execução de tarefas dentro de uma instituição, precisamos usar a nomenclatura que mais se adeque ao sentido que queremos dar ao trabalho.
É aí que entra a ideia de Bigarelli Junior: a questão não é apenas semântica, mas ideológica também. Grupo seria algo, de certa forma, desorganizado, enquanto equipe teria métricas, organização, planejamento. É por isso que falamos equipes de trabalho e não grupos de trabalho, passando a referendar o trabalho dentro do ideário da cooperação, do compartilhar e do colaborar.
Desse jeito: mexendo não apenas nas nomenclaturas, mas também solidificando a ideia real do que se quer quando criamos, por exemplo uma Equipe de Trabalho de Humanização (ETH) e não um grupo de trabalho. Criar a dimensão positiva do sucesso… esse é o caminho do trabalho em equipe.
Quer saber mais? Ligue 14-81531885 ou mande e-mail: escrevapara@reginaldotech.com.br.
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