Para início de conversa,

Na rotina diária, as pessoas entram num ritmo de automatização e vão perdendo este potencial, que é decisivo para se ter qualidade de vida e prosperidade. É nesse ponto que entra o coaching, que é um treinador, um técnico. Um orientador para que a pessoa busque esse potencial e use-o a seu favor.

Neste processo, que dura o tempo necessário para se atingir cada objetivo escolhido, os diagnósticos, as conversas e as orientações acontecem de maneira tranquila, equilibrada e com aspectos de gestão pessoal e profissional. Por exemplo, se há alguma situação que necessite de outros profissionais, o coach vai orientar a isto, para que a pessoa procure o profissional que necessita, seja ele psicólogo, nutricionista ou fonoaudiólogo.

O processo de coaching é um completo acompanhamento de todos os aspectos que envolvem os lados profissional e pessoal da pessoa. Tudo começa com “onde você está” e “onde você quer chegar”… sempre em busca dos objetivos traçados. Isso é desenvolvimento humano.

Quer saber mais? Ligue para mim: 14-9637-7400 ou mande e-mail: escrevapara@reginaldotech.com.br.

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Mas, o que é desenvolvimento humano? Vamos lá. Existem ptencialidades dentro das pessoas, que podem ficar restritas diante do automatismo e das atitudes rotineiras, causando o enfraquecimento da criatividade e das ações proativas. Pois bem! O desenvolvimento humano aparece exatamente aí, como se fosse uma cutucada nessas qualidades que existem, porém, estão guardadas.

Faço esse trabalho através do Método OM/life, proposto por mim e viabilizado através do coaching, que pode ser individual ou em grupo. O coaching é um processo de treinamento no qual as potencialidades da pessoa são buscadas, através de um diagnóstico inicial, para se saber “onde se está” e “onde se quer chegar”.

A partir daí, traçam-se a organização e o método para se buscar esse desenvolvimento interior, objetivando mudanças, qualificações e acertos na vida. Por isso, Método OM/life (organização e métodos para a vida). Esse processo ocorre através de encontros semanais para gestão do cotidiano.

O treinamento ocorre com a função de abrir espaços para a pessoa buscar dentro de si, em suas experiências e conhecimentos as novas práticas para a vida, de maneira estretégica e planejada… no sentido de viver melhor pessoal e profissionalmente.

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No estado de São Paulo, temos a certeza de que o usuário do sistema de saúde é atendido, claro que com muitos problemas, que precisam ser sanados, mas é atendido sim. Talvez, com uma qualidade mediana, um tempo de espera maior do que o necessário, porém, o usuário faz consulta, exames e recebe remédios.

O Ministério da Saúde e a Secretaria de Estado da Saúde tem se empenhado muito para que a “máquina da saúde” consiga funcionar a contento, porém, ainda existem muitos problemas a serem resolvidos, como as questões salariais, a estrutura muito emperrada, a necessidade de gestão mais estratégica e a importância do atendimento humanizado e acolhedor.

Em resumo: tanto Ministério, quanto Secretaria de Estado, acabam fazendo a gestão através de decretos, programas e ofícios, ficando na responsabilidade das Secretarias Municipais de Saúde a gestão na ponta, o que é o óbvio. Contudo, é preciso menos burocracia e mais prática, inclusive com educação permanente e encontros mais práticos para que se inverta as prioridades. Ou seja, o relatório não pode ser mais importante do que o atendimento de qualidade.

Assim, a Humaniza Brasil se mobiliza para abrir espaço ao Atendimento com gestão estratégica e humanizada, pois de que adianta existir uma portaria de acolhimento com classificação de risco, se as pessoas que atendem não estão sensibilizadas e preparadas para realizar um atendimento desse nível.

A gestão da porta de entrada é um entrave, já que os relatórios ainda são mais importantes. E essa gestão não se faz apenas através de protocolo bem definido, mas de concretização desse protocolo. Daí, a necessidade de ações proativas e assertivas na gestão da saúde nos municípios.

É preciso investir em equipamentos, mas os equipamentos não melhoram o atendimento ao usuário; é necessário que existam mais possibilidade de consultas e exames, no entando, não é a quantidade de procedimentos que vai melhorar o atendimento; é urgente que se reestruture os pronto-atendimentos (o que está acontecendo com a instalação das UPAS), porém, não se pode deixar a porta de entrada na mesma situação que sempre esteve.

E qual é o caminho? Acreditamos que seja tornar o ano de 2012 fundamental para mudanças de alguns paradigmas. O primeiro: inverter a prioridade, fazendo do atendimento de qualidade, já a partir da porta de entrada, um elemento vital no processo de gestão; segundo: colocar o desenvolvimento humano, feito de maneira prática, como o ponto de partida para cada ação; e terceiro: ir mudando a ação aos poucos, procurando construir de maneira efetiva a saúde preventiva, que começa no atendimento humanizado e acolhedor.

Nesse caso, atendimento humanizado e acolhedor não pode ser visto apenas como experiências voluntárias e ações alternativas de acolhimento, relegadas sempre a um segundo plano, mas como prioridade absoluta, que possibilite a definição de metas e estratégias mais rápidas para a melhoria do atendimento aos usuários e aos trabalhadores da saúde. O caminho é o desenvovimento humano! E este é um projeto que vai mexer com o centro-oeste paulista.

Quer saber mais sobre humanização na saúde, então mande e-mail: escrevapara@reginaldotech.com.br ou ligue 14-8153-1885.

Uma vida significativa

O viver feliz não tem nada a ver com “fazer o que se bem entende”, já que o respeito ao outro é um ato significativo. Há pessoas que simplesmente sobrevivem… mas há as que vivem na plenitude de suas intenções. Viver é ser profundamente, mais do quer estar.

Outro aspecto importante da vida plena é a questão do tempo. Uns vivem no passado, outros só com olhares para o futuro, mas existem pessoas (e estas vivem a plenitude da existência) que aprendem com o passado, olham firmes para o futuro… no entanto, estãosempre no presente, aproveitando cada minuto.

Pense nisso… percevere… exista de verdade… não deixa a oportunidade de ouro passar em vão… esteja conectado com aquilo que está acontecendo ao seu redor… e se surpreenda! Faça de sua vida algo extraordinário.

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