Uma das coisas que mais gosto de fazer, sem dúvida alguma, é escrever. Não sei se escrevo bem ou mal, porém, escrevo… e compartilho histórias. Nem são as minhas próprias histórias, mas histórias que vou recolhendo no cotidiano. Claro que tem muita coisa minha nessas histórias, mas tem muita coisa dos outros também. Agora, em tempos de internet, não se pega mais a pena. Apenas se pega o notebook.

E é assim que eu faço. Vou tecendo as palavras, emaranhadas nas frases, conjecturadas nos parágrafos. É assim que faço a minha arte. Olhando, percebendo, ouvindo… experimentando linguagens e, frequentemente, compartilhando! Um dia fui poeta, mas agora não sou mais. Prefiro a prosa… mesmo que poética. Vou escrevendo e revelando situações… querendo mexer um pouco nas mentes e nos brios.

Algo como estar situado fora e dentro da situação. Li ontem no jornal Bom Dia uma frase assim: desliga o computador e vá ler um livro. Mas à partir de quinta-feira, quero dizer a todos: liga o computador e vá ler um livro. Este é o meu novo projeto: compartilhar gratuitamente o meu primeiro romance com todos os internautas.

A partir de quinta-feira, dia 8 de abril, você, caro leitor, poderá ler um romance curto, de linguagem simples e ficção sóbria. Antes do passado chegar não vai para as livrarias, mas vai para os monitores. Apreoveite e ajude-me a divulgar.

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Após 10 anos da política nacional de humanização, muitas conquistas já aconteceram nas cidades do país… mas muito ainda precisa ser feito. Com o advento da internet, que tem pouco mais de 14 anos, as coisas se modificaram ainda mais. O Ministério da Saúde mantém a Rede HumanizaSUS, uma rede colaborativa que aborda o tema humanização na saúde, com participantes do Brasil todo, que compartilham experiências de humanização e acolhimento na saúde.

Redes sociais como o Via6 e o Banco de Saúde também mantém comunidades que discutem humanização na saúde, comprovando que este movimento pela humanização e acolhimento não se restringe aos trabalhos oficiais do Ministério da Saúde. E isto é muito importante pois demonstra que a democracia vem dando certo no país.

Em Bauru existe o Forum Bauru, que discute vários temas, inclusive a saúde, com tópicos sobre humanização na saúde. E assim caminha o grande debate sobre humanização na saúde, que acaba abarcando a qualidade de vida. Ou não é verdade que o atendimento humanizado dá mais qualidade de vida à população? E ainda tem o blog da Humaniza Brasil, que publica artigos e informações sobre humanização na saúde e qualidade de vida. No Twitter existem três perfis que discutem humanização na saúde: www.twitter.com/humanizabrasil, www.twitter.com/humaniza_acolhe e www.twitter.com/fabricadesaude. Acompanhe estes perfis.

Quer saber mais sobre meus treinamentos e palestras sobre humanização na saúde, qualidade de vida e acolhimento na educação, ligue 14-8153-1885 ou escrevapara@reginaldotech.com.br.

Li ontem um post que me incomodou, mas eu já sabia que era assim: pesquisa mostra como professores usam computador. Após ler o texto e tuitar a respeito, fiquei pensando em como a tecnologia pode ajudar a humanização na saúde. Acontece que, durante o ano de 2009, em todos os trabalhos que fiz na área, percebi que a tecnologia anda afastada dos gestores da saúde. Ou melhor, os gestores da saúde estão usando a tecnologia mais ou menos como os professores que estão nesta pesquisa.

Nos lugares por onde eu passo, percebo o computador sendo usado como “máquina de escrever” (essa expressão ainda existe?); percebo também que as pessoas não conhecem o poder das redes sociais e das novas mídias digitais; e também que muitos programas usados são obsoletos e não acompanham a modernidade.

Os professores usam muito os editores de texto, enquanto os alunos vão fundo nas mídias digitais… e os gestores da saúde acham que internet é e-mail e orkut. É mais ou menos assim que a coisa anda. Então, vejo que há uma necessidade urgente de se ultrapassar as barreiras e percebermos que estamos em 2010 e não em 2003 ou 1995. Virar a página e perceber as novidades e a dimensão da diversidade de ideias é preciso.

Cada dia mais humanização na saúde, acolhimento na educação e qualidade de vida estão “linkados” com as novas tecnologias, as redes sociais e as mídias digitais. Quer saber mais sobre minhas ideias, palestras e treinamentos? Me liga: 14-81531885. E-mail: escrevapara@reginaldotech.com.br.

Veja abaixo os avanços da tecnologia em 2009:

Foi só dar o start e as pessoas já começaram a chegar mais. É assim no mundo dos nerds e não nerds das mídias digitais. É só jogar uma boa ideia na rede que muita gente se aproxima. Estou aprendendo muito com essas experiências. Desde um bate papo sem compromissos… até a gravação de podcast, as mídias digitais juntam pessoas.

Foi pensando nisso, que sugerimos ao comando da Humaniza Brasil e aos parceiros da saúde pública uma iniciativa interessante: um pool de blogs trabalhando pela saúde pública transmitindo debates ao vivo, gravando vídeocast e podcast e também utilizando todas as mídias digitais possíveis para disseminar informações e veicular notícias sobre saúde preventiva, principalmente sobre a gripe suína (neste momento).

Assim, na próxima quarta-feira vamos iniciar este projeto. Leia mais no blog da Humaniza Brasil. Por hora, vamos aproveitando para dar algumas dicas sobre a volta às aulas, que acontece nesta segunda-feira, dia 17 de agosto:

1. cada aluno deve levar sua garrafa de água identificada;

2. os bebedouros dever ficar desligados;

3. cada aluno deve levar uma caixinha de lenço descartável;

4. a escola deverá higienizar todas as carteiras antes do início das aulas;

5. a escola deverá manter álcool em gel em todas as salas, solicitando que os alunos usem;

6. a escola deverá observar contatos entre alunos, solicitando a máxima atenção;

7. os alunos que estiverem doentes deverão permanecer em casa;

8. deve-se evitar o contato direto entre as pessoas; e

9. as salas deverão ser mantidas com ventilação.

Estas precauções são necessárias até que tenhamos combatido o vírus H1N1.

O Brasil foi invadido por palestras motivacionais, com excelentes palestrantes trabalhando em corporações, levando seus conhecimentos para motivar as pessoas a gostar mais da vida, a vender mais, a ter caminhos mais interessantes. Feito as mensagens que recebemos todos os dias via e-mail ou pelo orkut, estas palestras viraram “moda” para ensinar os colaboradores das empresas a vender mais e melhor. Algo como o livro “O Segredo”, que tenta formular uma receita mágica para que todos sejam felizes.

Na contra-mão dessa proposta motivacional apareceu outro tipo de palestra: a palestra vivencial, que cuida de não apenas motivar, mas também encantar pela prática, construindo dinâmicas que possibilitem um aprendizado mais real, fugindo, assim, das teorias e das receitas mágicas.

Outro aspecto importante das palestras motivacionais é o trabalho prático através de dinâmicas criativas, que façam analogias com a realidade ou treinem a própria realidade, fugindo das brincadeiras ultrapassadas com bexigas… ou outras mágicas que tentam funcionar como exercícios meramente motivadores.

Não quero dizer que não devemos motivar os colaboradores, mas sim que precisamos ir além, buscando soluções mais definitivas e menos casuais. Uma palestra deve ser um verdadeiro treinamento… e não um simples bla-bla-bla, que apenas exalta o poder de sedução do palestrante, que geralemente leva piadas prontas para estas ocasiões.

O professor Augusto Cury, um dos melhores palestrasntes do país é estudioso do cérebro humano e dá excelentes indicações para que o ensino seja mais dinâmico e encantador. Nas minhas palestras e treinamentos tenho experimentado os ensinamentos de Augusto Cury, como também das americanas Susan Andrews e Vick Robin, com quem tive a oportunidade de fazer diversos cursos.

Assim, vou compartilhando meus conhecimentos através das palestras vivenciais, treinando e desenvolvendo pessoas e desenvolvendo para um melhor atendimento na saúde, o que chamamos de humanização na saúde… e através de outros treinamentos e palestras em diversas áreas. Isso tudo através da Humaniza Brasil, um grupo de profissionais que trabalha com a missão de colaborar para a humanização da saúde no Brasil.

Se quiser saber mais ou contratar meu trabalho, ligue para 14-81531885 ou mande e-mail: escrevapara@reginaldotech.com.br.

Na última semana fui de novo para Botucatu, onde dei treinamento para pessoal da área de educação e conheci a Creche Criança Feliz, um projeto muito interessante daquela cidade. O tema do treinamento foi revitalização das relações interpessoais, que é uma das partes do projeto de treinamentos e palestras em humanização na saúde.

O foco deste projeto realizado em Botucatu foi a qualidade de vida e o acolhimento de pessoas, principalmente crianças atendidas na área da educação. Dentro do projeto de treinamento, realizei palestras sobre vários temas, passando pela inteligência social; uso de atitudes eficazes; humanização e acolhimento; e uso do stress positivo. Sempre acompanhado de dinâmicas e vivências, o treinamento levou estratégias e uso de ferramentas para motivação do cotidiano.

Com este trabalho, cheguei à marca de de quase 5 mil e quinhentas pessoas que já assistiram aos meus trabalhos, desde o final de 2006, quando começamos os projetos de qualidae de vida, gestão de pessoas e desenvolvimento humano aqui no interior de São Paulo. Antes disso, de 2003 a 2006, nosso trabalho foi realizado na Baixada Santista, nas cidades de Peruíbe, Itanhaém, Mongaguá, Praia Grande, São Vicente, Santos e Guarujá, para onde vamos voltar no próximo mês de março.

Enquanto isso, durante esta semana, estaremos realizando trabalhos nas cidades de Tupã, Marília, Garça, Curitiba-PR, Bauru e Barra Bonita. E assim vai a vida e os trabalhos de palestras e treinamentos em humanização na saúde.

Se você quiser contratar nossos trabalhos, ligue para 14-8153-1885 ou mande e-mail para escrevapara@reginaldotech.com.br.

O final de semana vai ser prolongado, não porque existe algum feriado amanhã, mas porque começo uma boa maratona de hoje até domingo. Algumas cidades estão no circuito: Lins, Penápolia, Araçatuba, Andradina, Murutinga do Sul e Pereira Barreto. Uma boa jornada de palestras em qualidade de vida; treinamentos de atendimento e vendas; e treinamentos em humanização na saúde.

Este trabalho, para mim, é uma verdadeira missão, pois me prontifico a levar conhecimentos que fui recebendo e organizando nesses anos todos de trabalho e estudo. A palavra-chave para a realização destes projetos é “compartilhar”. E ao longo dos anos de experiência, fui percebendo que preciso mesmo compartilhar tudo, já que o conhecimento é universal e não individual. Neste caso, falo do conhecimento racional.

Outra coisa que ensino, pois aprendi, é o “compartilhamento” não só do conhecimento, mas também das coisas. E estes trabalhos realizados através de palestras e treinamentos em qualidade de vida; atendimento e vendas; e humanização na saúde se encaixam exatamente neste novo padrão de execução. Assim, compartilho também o conjunto de slides que utilizo nas apresentações, através do data-show. Ou seja, ninguém precisa ficar copiando as coisas. Passo por e-mail todo o material usado.

Outra situação nova no meu trabalho é o uso da internet e das ferramentas de construção de redes de relacionamentos, já que o nosso trabalho tem como ponto de partida o indivíduo, em sua natureza pessoal e profissional. Portanto, criar redes de relacionamentos, através de novas mídias digitais, é um dos pontos que executamos, quando isto é plenamente possível.

Fica aqui o nosso chamado. Conheça nossos cursos, palestras e treinamentos nas áreas de humanização na saúde; atendimento e vendas; e qualidade de vida, principalmente dentro dos focos: uso do stress positivo; boa auto-estima; revitalização das relações interpessoais; e uso das inteligências racional, emocional e social.

Mais informações, ligue para 14-8153-1885 ou mande e-mail para escrevapara@reginaldotech.com.br ou reginaldo.tech@pmcassociados ou ainda humanizabrasil@gmail.com

Bom dia! boa tarde! boa noite! 2009 começou com tudo. Já estamos de volta com ótimos projetos e muito trabalho, mas também uma boa pitada de ócio positivo. Começamos o ano acelerando os dedos no teclado do notebook… para democratizarmos muito o conhecimento e a informação. E aqui começa o nosso primeiro projeto do ano: bookcrossing. Já ouviu falar disso, querido leitor?

Pois bem, bookcrossing é a atitude de “esquecer” livros em locais públicos para que outras pessoas possam pegá-los, lê-los e passar para frente, para que outras pessoas façam o mesmo, realizando-se uma grande corrente de leitura sem custo nenhum para ninguém. E eu já comecei isso.

Na semana do natal, como experiência, deixei livros na Praça Portugal, em Bauru. Doze livros ao todo… que foram levados por transeuntes. Deixei livros de Rodrigues de Abreu, Luiz Vitor Martinello, Sófocles, Shakespeare, entre outros. Tudo começou quando percebi uma coisa interessante na minha vida. Morei em uma casa durante um ano e três meses. Um dos quartos virou depósito de sete caixas com livros de toda espécie de minha pequena biblioteca particular.

Mudei-me para outra casa… e levei as sete caixas de livros. Foi então que percebi uma situação meio absurda: se eu deixei tantos livros dentro de caixas, sem abri-los… folheá-los… ou coisa assim, então não preciso dos livros. Posso simplesmente me desfazer deles de um jeito bem interessante. Descobri o bookcrossing.

Resolvi fazer uma dedicatória nos mais de 150 livros e começar a esquecê-los em lugares públicos de Bauru. Digo aos “contemplados” que este livro pode ser lido, mas deve ser passado para frente, com o objetivo de fazer com que muita gente leia o mesmo livro.

Então, a partir de agora, estou “despejando” todos os livros na cidade… e os leitores vão poder encontrar coisas da literatura, romances, livros sobre comunicação, análise do dicurso, infantis… e outras “maluquices” que esses “loucos” escritores escrevem. Se você achar um, caro leitor, bom proveito… mas passe adiante depois da leitura.

O homem tem três dimensões de sua inteligência: a Inteligência Racional, que abrange o nível do consciente; a Inteligência Emocional, que tem seus contornos relacionados ao inconsciente e aos sentimentos; e a Inteligência Social, que é uma espécie de interface entre as outras duas inteligências, ou seja, competência para gerenciar os relacionamentos através do equilíbrio entre o racional e o emocional.

A Inteligência Racional relaciona-se ao conhecimento; enquanto a Inteligência Emocional está relacionada à habilidade; e a Inteligência Social às atitudes, funcionando, esta última, exatamente como a prática das ações racionais e emotivas, conscientes e inconscientes.

Esta prática pode ser chamada também de atitude, uma vez que se concretiza no uso dos sentidos., ou seja, na realização prática dos conhecimentos e das habilidades. Neste ponto, ocorre um certo distanciamento das teorias, compondo-se um quadro concreto, de percepção e uso das coisas do mundo.

Neste universo de interações aparece a chamada teia da vida, conhecida como rede (net), criando o que chamamos de relacionamentos. Estes relacionamentos dependem, então, das três dimensões da inteligência do homem: racional, emocional e social, sendo esta última a própria execução dos relacionamentos.

Criar relacionamentos é uma tarefa sensitiva e concreta, diferente do que se teoriza nas disciplinas que criam todos os obstáculos possíveis para a definição das bases que conectam as pessoas. Relacionar-se, então, é usar de forma adequada a inteligência social.

No entanto, para se usar bem a Inteligência social, é preciso que se use bem as inteligências racional e emocional. O caminho parece árduo, mas é bem simples, já que depende de conhecimento, habilidade e atitude, sendo esta última a força desencadeadora de bons (ou maus) relacionamentos.

Atitude é algo que move o mundo na direção dos processos de interação, local exato do que se pode chamar de conexão. Assim, o homem pode ser projetado como um nó de relações, orientado em todas as direções, ou seja, a teia da vida, através das conexões que realiza.

Para se criar essa teia da vida e as conexões é preciso que ocorra um movimento sinérgico e sincrônico, onde a empatia é o direcionador, no sentido das relações que se estabeleçam como duradouras, envoltas nos mistérios  que realizam a vida.

Para medir a eficiência pessoal na construção deste processo de criação de rede de relacionamentos, após alguns anos de pesquisas, criei o índice Pegada Social, que projeta as atitudes, em relação às dimensões da inteligência, compondo uma base para mudanças de padrões mentais e/ou definindo encaminhamentos concretos diante de todas as situações.

A Pegada Social é, portanto, a capacidade real que cada indivíduo tem de se relacionar equilibrada e intencionalmente, na direção do sucesso e da felicidade, usando ações positivas e pró-ativas, tendo como referência a intenção no futuro, mas a atenção no presente.

A partir de primeiro de janeiro, aqui no meu blog, veja as bases de verificação da sua Pegada Social, ou seja, a sua capacidade de criar uma excelente rede de relacionamentos.