Além do tempo, o espaço também é elemento vital na qualidade de vida e na humanização na saúde
No post anterior falei sobre gerenciamento de tempo. Agora quero falar um pouco sobre organização de espaço. Esses dois elementos (tempo e espaço) são muito importantes para a nossa narrativa diária. O tempo é dinâmico e o espaço é estático. Nada disso! Os dois elementos se cruzam e se estabelecem como dinâmicos no sentido em [...]
Qualidade de vida nas palavras ajuda a humanização na saúde
Percebo que algumas palavras, expressões e frases são interpretadas em desacordo com o que se pensa no momento da fala. Por exemplo, quando você diz “na minha humilde opinião” pode estar tentando criar um clima de simplicidade e humildade, porém, dizem estudiosos da linguística, principalmente da análise do discurso, em que fiz meu mestrado, que [...]
Qualidade de vida e humanização na saúde: gestão de pessoas não é recursos humanos
Quando se fala em trabalhadores ou colaboradores, uma expressão que logo aparece é “recursos humanos”. Vamos começar modificando a situação, já que, modernamente, devemos usar a expressão “capital humano”. Não por uma questão semântica, mas pela respeitabilidade que se coloca ao ser humano quando se modifica palavras e significados. Acertada essa questão, vamos ao ponto [...]
Humanização na saúde é qualidade de vida
Pode falar o que quiser, mas não basta reunir as pessoas e falar, falar e falar sobre humanização, acolhimento e atendimento na saúde. Existe um princípio básico para esse tema: mudanças são necessárias! Porém, as mudanças não são provocadas apenas por conversas, mas por atitudes… e essas atitudes deve ser eficazes. E alguém me pergunta: [...]
Auto-ajuda ou ajuda mútua?
Muito tem se falado a expressão “auto-ajuda”. Muitas vezes como forma de procura por uma solução fácil para os problemas; outras vezes, como maneira para se vender rapidamente algum livro; e, ainda, outras… de forma preconceituosa, vindas às vezes de pessoas que, pela importância dentro de uma situação, não deveriam ser preconceituosas, apesar de o [...]
A voz do dono e o dono da voz…
Chico Buarque de Holanda, com toda sua felicidade e poética, falou forte sobre palavras, coisas e significados em sua canção “A voz do dono e o dono da voz”. Apenas o título da canção já é forte o suficiente para fazer crescer uma intenção proativa e libertária, que marcam o cancioneiro de Chico Buarque. Mas [...]
Humanização na saúde: gestão estratégica também é um bom caminho.
Parece ser a mesma coisa. Parece também que a questão é apenas semântica. Mas, como se diz por aí, “o buraco é mais embaixo”. Me refiro às diferenças entre criar uma equipe de trabalho e um grupo. Aprendi sobre isso com um excelente consultor de vendas e gestão de lideranças: Luiz Alfredo Bigarelli Junior. Aprendi [...]
David Capistrano: precursor da humanização na saúde
Conheci o médico sanitarista David Capistrano da Costa Filho na década de 80, quando atuávamos na administração de Tuga Angerami na Prefeitura de Bauru. David era secretário de saúde e eu, ainda estudante universitário, me encantava com as ideias progressistas daquele médico. A Humanização na saúde começou, sem dúvida, pelas mãos de David Capistrano. Ao [...]
Gestão estratégica e humanizada na saúde é o caminho para humanização e acolhimento
Estamos fechando mais um ano de trabalho na saúde, com treinamentos, palestras e consultorias realizadas em várias cidades, incluindo-se os estados de São Paulo, Minas Gerais, Paraná e o Distrito Federal, pela Humaniza Brasil. Nesse tempo todo, pude perceber situações, problemas e soluções para aquilo que chamamos de “a ponta do SUS”. E o resultado [...]
Rotina diária: qual é a sua?
A maioria dos jovens hoje em dia estão dentro dessa rotina diária. Será que isto é bom? Ou podemos mexer nesse queijo? Perceba isto… e perceba também qual é a sua rotina diária. Aliás, perceba seguinte a mensagem: “quem muda vive; quem muda muito, vive muito”. Quer saber mais sobre minhas palestras, treinamentos e consultorias? [...]
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