Reginaldo Tech » humanização na saúde

Humaniza Brasil

Reginaldo Tech — Tue, 31 Jan 2012 01:12:51 +0000

Open publication – Free publishing – More educacao

Humanização na saúde: você apoia essa ideia?

Reginaldo Tech — Mon, 07 Nov 2011 11:58:40 +0000

O caminho é a humanização na saúde, não tem outro jeito!

Reginaldo Tech — Thu, 03 Nov 2011 16:50:17 +0000

A Humaniza Brasil escolheu como projeto principal para 2012 a disseminação de trabalhos de humanização na saúde. Essa ideia surgiu diante da atual situação da saúde no Brasil. A imprensa noticiando situações precárias na saúde, parte da população com problemas de atendimento, pessoas que não conhecem a realidade do sistema de saúde dando palpites indevidos e os gestores correndo atrás do prejuízo.

No estado de São Paulo, temos a certeza de que o usuário do sistema de saúde é atendido, claro que com muitos problemas, que precisam ser sanados, mas é atendido sim. Talvez, com uma qualidade mediana, um tempo de espera maior do que o necessário, porém, o usuário faz consulta, exames e recebe remédios.

O Ministério da Saúde e a Secretaria de Estado da Saúde tem se empenhado muito para que a “máquina da saúde” consiga funcionar a contento, porém, ainda existem muitos problemas a serem resolvidos, como as questões salariais, a estrutura muito emperrada, a necessidade de gestão mais estratégica e a importância do atendimento humanizado e acolhedor.

Em resumo: tanto Ministério, quanto Secretaria de Estado, acabam fazendo a gestão através de decretos, programas e ofícios, ficando na responsabilidade das Secretarias Municipais de Saúde a gestão na ponta, o que é o óbvio. Contudo, é preciso menos burocracia e mais prática, inclusive com educação permanente e encontros mais práticos para que se inverta as prioridades. Ou seja, o relatório não pode ser mais importante do que o atendimento de qualidade.

Assim, a Humaniza Brasil se mobiliza para abrir espaço ao Atendimento com gestão estratégica e humanizada, pois de que adianta existir uma portaria de acolhimento com classificação de risco, se as pessoas que atendem não estão sensibilizadas e preparadas para realizar um atendimento desse nível.

A gestão da porta de entrada é um entrave, já que os relatórios ainda são mais importantes. E essa gestão não se faz apenas através de protocolo bem definido, mas de concretização desse protocolo. Daí, a necessidade de ações proativas e assertivas na gestão da saúde nos municípios.

É preciso investir em equipamentos, mas os equipamentos não melhoram o atendimento ao usuário; é necessário que existam mais possibilidade de consultas e exames, no entando, não é a quantidade de procedimentos que vai melhorar o atendimento; é urgente que se reestruture os pronto-atendimentos (o que está acontecendo com a instalação das UPAS), porém, não se pode deixar a porta de entrada na mesma situação que sempre esteve.

E qual é o caminho? Acreditamos que seja tornar o ano de 2012 fundamental para mudanças de alguns paradigmas. O primeiro: inverter a prioridade, fazendo do atendimento de qualidade, já a partir da porta de entrada, um elemento vital no processo de gestão; segundo: colocar o desenvolvimento humano, feito de maneira prática, como o ponto de partida para cada ação; e terceiro: ir mudando a ação aos poucos, procurando construir de maneira efetiva a saúde preventiva, que começa no atendimento humanizado e acolhedor.

Nesse caso, atendimento humanizado e acolhedor não pode ser visto apenas como experiências voluntárias e ações alternativas de acolhimento, relegadas sempre a um segundo plano, mas como prioridade absoluta, que possibilite a definição de metas e estratégias mais rápidas para a melhoria do atendimento aos usuários e aos trabalhadores da saúde. O caminho é o desenvovimento humano! E este é um projeto que vai mexer com o centro-oeste paulista.

Quer saber mais sobre humanização na saúde, então mande e-mail: escrevapara@reginaldotech.com.br ou ligue 14-8153-1885.

Ministro da saúde, Alexandre Padilha, vai abrir o Congresso Nacional das Santas Casas, em Brasília/DF.

Reginaldo Tech — Mon, 15 Aug 2011 18:16:22 +0000

O ministro da Saúde, Alexandre Padilha, participará da abertura oficial do XXI Congresso Nacional das Santas Casas e Hospitais Filantrópicos, promovido pela Confederação das Santas Casas de Misericórdia, Hospitais e Entidades Filantrópicas (CMB), no próximo dia 16 de agosto, em Brasília. Durante o evento, o ministro fará a Conferência “O Grande Desafio do Gestor Brasileiro”, apresentando o panorama da Saúde e destacando a importância do setor filantrópico no atendimento à população. Padilha acredita que é possível potencializar, por meio do Congresso, a cooperação e a troca de experiências entre gestores da área. Após a palestra, o presidente da Frente Parlamentar de Apoio às Santas Casas, deputado Antonio Brito (PTB), será homenageado com a Comenda das Misericórdias, por seu trabalho em prol da filantropia. A expectativa é de que cerca de 500 participantes de todos os Estados do País compareçam ao evento, consolidando a representatividade e a relevância dos temas que serão debatidos durante o Congresso. Com o tema central “Saúde e meio ambiente: um novo olhar para a sustentabilidade”, a CMB acredita que o cuidado com o meio ambiente é um assunto atual, que influencia diretamente a Saúde. O evento será encerrado quinta-feira.

Acolher e humanizar: educação e saúde precisam de mudanças urgentes e a gestão estratégica é um caminho

Reginaldo Tech — Tue, 02 Nov 2010 17:06:29 +0000

Cá estou, cercado de pessoas e em meio a reuniões objetivas e assertivas. Um novo modelo de discussão que estamos implantando no lugares por onde passamos. Órgãos ligados à educação e à saúde em municípios do interior de São Paulo e Minas Gerais. O intuito é formular novos caminhos para a redução de problemas de atendimento, relacionamentos interpessoais e gestão. A nossa base de trabalho é: “menos teoria e mais ação”.

Essas duas áreas (educação e saúde) são grandes desafios para gestores e administradores, tanto no nível público, quanto no privado. Portanto, áreas importantes para a implantação de novos modelos de atuação. Isto não significa mudar tudo, mas semear novas ações, que comportem outros caminhos, possibilitando melhor qualidade, melhores relacionamentos e mais equilíbrio no cotidiano.

Alguns podem olhar nossas atitudes com um certo tom de desconfiança, já que parece bem difícil mudar o rumo das coisas. Mas apenas parece… e o que parece pode não ser. Neste caso, existe uma avenida imensa para implantar mudanças estratégicas na gestão da saúde e da educação. Basta ter vontade política e mercadológica.

Caminho assim, buscando parcerias para a implantação dos dois mais importantes roteiros da Humaniza Brasil: humanização na saúde e acolhimento na educação. Saímos do papel e estamos na prática. Quer saber mais? Ligue para mim: 14-8153-1885 ou mande e-mail: escrevapara@reginaldotech.com.br.

Palestra “Humanização na saúde: uma questão de gestão estratégica”

Reginaldo Tech — Tue, 14 Sep 2010 15:50:53 +0000

Nesta quinta-feira, dia 16 de setembro, às 15 horas, vou falar sobre humanização na saúde e gestão estratégica, na abertura do II Simpósio de Psicologia e Serviço Social do Hospital Estadual de Bauru. O Simpósio vai abordar o tema “práticas humanizadas na saúde” e tem extensa programação na quinta e na sexta-feira.

Quero falar sobre humanização na saúde de uma forma contextual, ultrapassando a barreira das teorias a respeito do tema e inserindo questões sobre gestão estratégica na saúde, para que a discussão seja mais real e possa abrir caminhos para todos os envolvidos neste importante tema.

Vou lembrar também, durante a palestra, dos ensinamentos de David Capistrano da Costa Filho, que foi secretário de saúde de Bauru e com quem tive o privilégio de ouvir as primeiras palavras sobre humanização no atendimento ao usuário. David foi secretário de saúde de Bauru e também prefeito de Santos.

Minha experiência sobre o tema vai além dos meus estudos, que se aprofundaram quando surgiu a Política Nacional de Humanização, há cerca de 10 anos atrás, e se consolida nos trabalhos de consultoria, treinamentos e palestras sobre humanização, acolhimento e gestão estratégica. Já realizei trabalhos em mais de 30 cidades dos estados de São Paulo, Minas Gerais e Paraná.

Você está convidado! É quinta-feira, dia 16 de setembro, às 15 horas, no Auditório Sirius, do Hospital Estadual de Bauru.

Tá com pressa, acorda cedo!

Reginaldo Tech — Wed, 28 Jul 2010 19:26:10 +0000

Acabei de decidir: vou gerenciar melhor o meu tempo. Começando pela agenda… sempre cheia de rotinas e atividades diversas. Vou melhorar o meu desempenho e a qualidade de vida. As duas coisas e mais um pouquinho. E vou compartilhar dessas mudanças, que, necessariamente, devem ser para melhor.

Nesse último semestre, ouvi de algumas pessoas a palavra “correria” e me inspirei nisso para melhorar tudo. A partir de agora, nada de correria ou de deixar o mundo me levar. Eu decido! E levo a vida com a melhor qualidade. Nada difícil, em se tratando de uma iniciativa estratégica, que comporta organização, método e avaliação dos resultados.

Tudo precisa estar no seu tempo e todos os compromissos devem ser considerados e cumpridos. Assim, já estou refazendo horários, percursos, vou morar bem perto do escritório, deixar o carro em casa, andar mais a pé e de bicicleta… e me entusiasmar muito mais com as coisas que eu ainda não vi.

No escritório, vou refazer a agenda e descentralizar decisões, além de terceirizar algumas atividades. Em casa, vou mudar a rotina da alimentação e do sono. Ahhh… também os amigos vão entrar nessa dança, porque está faltando mais pizza nesse cotidiano.

E assim, recomeço… porque a pressa e a correria são inimigas da boa gestão, seja profissional ou pessoal. Quer saber mais? Ligue: 14-81531885 / 14-32046994. Ou escrevapara@reginaldotech.com.br. Saiba mais sobre gerenciamento de tempo, qualidade de vida, coaching, gestão estratégica, humanização na saúde e projetos culturais.

Câncer de mama precisa de diagnóstico precoce. Veja o filme.

Reginaldo Tech — Tue, 22 Jun 2010 13:06:09 +0000

A saúde precisa ser vista como saúde e não como doença. Quando olhamos a doença, estamos evidenciando a saúde curativa, mas quando olhamos a saúde, focamos na saúde preventiva. E prevenir é sempre o melhor remédio. Veja este vídeo, que circula no Youtube, e perceba como podemos mudar o foco.

Entre em contato comigo e conheça palestras vivenciais e treinamentos focados em qualidade de vida. Estou à disposição no MSN e também pelo e-mail: escrevapara@reginaldotech.com.br. Fone: 14-8153-1885.

Coaching político auxilia executivos, gestores e políticos. Trabalho gera processo de otimização e gerenciamento nas áreas profissional e pessoal

Reginaldo Tech — Mon, 22 Mar 2010 11:42:43 +0000

Muito mais do que moda, fazer o coaching político é uma necessidade para executivos, gestores e políticos. Quando se fala em coaching é preciso se entender que este trabalho vai além de uma assessoria ou uma consultoria, pois auxilia o “cliente” na tomada de decisões e nas atitudes, tanto profissionais, quanto pessoais. O processo de coaching reavalia e projeta o momento, planejando os próximos passos e readequando necessidades e prioridades.

Tenho trabalhado nesta dimensão, auxiliando executivos, gestores e políticos, em busca de melhor qualidade de vida e mais compromisso com o meio e as pessoas que os cercam. Decidir por melhorar o desempenho, deixando que isto seja uma realidade viva no cotidiano, é um ato de coragem que pode resolver conflitos e gerenciar crises.

Porém, é preciso que o “cliente” absorva esta nova realidade: a realidade de que pode tomar a vida nas próprias mãos, exercendo o seu papel de liderança e proatividade. Melhorar o desempenho e ter mais qualidade de vida é o algo concreto que todos buscam, porém, não conseguem enxergar o caminho a ser trilhado.

O coach (uma espécie de treinador) trabalho no estímulo, na visão de fora, na busca de novas opções e no olhar periférico, auxiliando para que o executivo, gestor ou político encontre, por si só, o melhor caminho, readaptando-se a uma nova realidade em que gerenciar conflitos, gerenciar tempo, reagendar-se, planejar estrategicamente e reorganizar a vida como um todo sejam tarefas integrais e tranquilas.

Quer saber mais, ligue para 14-3011-6570 ou 14-8153-1885. E-mail: escrevapara@reginaldotech.com.br.

Visite o blog da Humaniza Brasil e conheça projetos especiais para saúde, educação e qualidade de vida.

Humaniza Brasil tem mais um telefone de contato: 14-3011-6570

Reginaldo Tech — Wed, 17 Mar 2010 15:13:59 +0000

Para melhorar o acesso aos projetos da Humaniza Brasil, estamos com telefone fixo: 14-3011-6570. Pode ligar à vontade!