“Este é o desafio!

Aqui está a primeira lição do nosso laboratório de linguagens e mídia: seus textos para publicação em um blog ou site, formatado ao jeito de notícia, deve ter em torno de 270 palavras, espalhadas por quatro ou cinco parágrafos. Isso resulta em torno de 1500 caracteres e umas 20 linhas escritas.

Assim, seu texto vai ter um padrão formal de objetividade, faltando verificar, obviamente a linguagem e o conteúdo, que precisam da mesma rapidez e desenvoltura da forma. É exatamente aí que começa um bom trabalho de produção de texto para internet. Desta forma, começo a conversar com meus alunos a respeito do texto digital, que ainda é parco de teorias, mas rico em experiências e experimentalismos. E aí, posso abreviar? Escrevo como falo? Esse tipo de texto é mais próximo do rádio, da televisão ou do jornalismo impresso?

Preciso conhecer internet? E as redes de relacionamentos… tem o mesmo texto de um blog? É! As dúvidas são imensas, principalmente nos jovens aprendizes do mundo das palavras. E eu estou botando a mão dessa caixa-preta. Obviamente, vamos experimentar juntos e eu vou conferir a gramática dos textos. Um curso essencialmente prático, cheio de “digitalidades”, bastante colaborativo e utilizando várias ferramentas que a internet dispõe. Pronto. É assim! Quer saber mais, é só fazer contato pelo MSN: rajeshvaom@hotmail.com.

Independente

Alguns (ideológicos, teóricos e racionalistas demais) acreditam muito na realidade concreta e, às vezes, deixam de lado questões importantes como a subjetividade do ser. Eis aí uma das diferenças entre o trabalho com desenvolvimento humano e o trabalho com gestão de pessoas.

Resumidamente, gestão de pessoas é algo como “gerenciar” (no significado moderno do termo) os colaboradores; e desenvolvimento humano é “gerenciar” as questões intermas das pessoas, entendidas exatamente como pensamentos e outros aspectos que envolvem mente, alma e espírito.

Ou seja, se de um lado é importante fazer, por exemplo, uma roda de conversa, por outro também é importante que esta roda consiga quebrar angústias, dilemas, projeções e outras situações internas de cada indivíduo. O caminho do meio é sempre o melhor, portanto trabalhar gestão de pessoas e desenvolvimento humano juntos é vital para o sucesso de qualquer trabalho.

No caso da humanização na saúde, é preciso exatamente avançar algumas casas, ou seja, evidenciar mais as questões como estresse, auto-estima e qualidade de vida de trabalhadores e de usuários, para que os resultados sejam mais satisfatórios. Rodas de conversa burocráticas são importantes, mas não são as únicas soluções. É preciso mais: torna-se imprescindível que os trabalhos em humanização na saúde optem por valorizar mais as questões internas dos indivíduos. Caso contrário, vamos demorar muito, mas muito tempo mesmo, para que os resultados sejam mais quantitativos.

Qualitativos já sabemos que os trabalhos com humanização e acolhimento são, no entanto, insisto: é preciso mais! Quer saber mais sobre minhas ideias, minhas palestras e treinamentos, ligue: 14-8153-1885 ou escrevapara@reginaldotech.com.br.

Hoje, a 3 dias

Com isso, quero dizer que humanização não tem dono, não tem credo, não tem autor… por que se transformou em um bem público. Essa ideia de humanizar e acolher é, mais do que uma premissa, um dever e um direito, chegando a ser uma necessidade. E nada melhor do que experienciar, fazer acontecer, praticar, vivenciar e exercitar a cidadania.

Estou seguindo para 2010 e já estamos praticando uma porção de coisas interessantes. Mudamos o blog da Humaniza Brasil, que agora está ainda mais colaborativo, cheio de opiniões e informações; criamos o Grupo de Estudos sobre Humanização na Saúde “David Capistrano” e, logo no início de 2010, começamos a fazer os cafés de conversa sobre humanização na saúde, acolhimento na educação e qualidade de vida.

Humanizar é preciso… e não dá para limitar essa humanização. Humanização ampla… porque todos os colaboradores, gestores e usuários precisam entrar neste movimento. Humanização geral… porque  gestão precisa ser humanizada, assim como o atendimento. Humanização irrestrita porque é preciso se criar um grande movimento, envolvendo toda a sociedade e não apenas aqueles que trabalham na saúde ou detém cargos.

Assim vamos procurando levar as ideias de humanização e acolhimento… porque todos fazem parte dessa roda… desse espaço de construção de uma sociedade mais justa e humanizada. Mesmo que isso soe contraditório!

Chico Buarque de Holanda

Parece um inconsciente coletivo… acho até que realmente é. A visão libertária e democrática de Chico ecoa… mas às vezes não se faz ouvir, inclusive por pessoas que se postam como detentoras de uma visão ampla, geral e irrestrita. Falo das vozes que não ecoam, mas lamentam… e deixam de lado tudo o que é de mais bonito no homem: a contraditoriedade. Ou seja, os homens são contraditórios e pensam diferente.

Mas tem gente que não consegue ver o outro pensando ou fazendo diferente e sai pelas ruas na tentativa de criar mordaças e reverenciar o velho autoritarismo. A sociedae é plural e a diversidade não deixa mais as restrições reacionárias se transformarem em bandeira. Cada um ocupa o seu lugar e cada um precisa olhar para a sua vida, antes de olhar para a vida dos outros.

Assim é viver… de um jeito positivo e eficaz, sem nada esperar em troca e sem se incomodar com as coisas que os outros fazem. Cada um é dono do seu nariz… e cada um sabe “a dor e a delícia de ser o que é.” Se você quer saber mais sobre as minhas ideias, veja os temas das minhas palestras vivenciais. Humanização na saúde, atitudes eficazes, felicidade interna bruta, qualidade de vida… eu gosto de falar sobre os bons caminhos para se atingir a felicidade.

Ligue: 14-81531885 ou mande e-mail: escrevapara@reginaldotech.com.br

Estamos aqui, na Humaniza Brasil,

O blog já estabelece contatos afim de se sintonizar com outras instituições públicas e privadas, buscando informar o público sobre saúde, educação e qualidade de vida. Nosso foco continua sendo a humanização na saúde, mas estamos ampliando nossos trabalhos. Isto se deve à dinamicidade desse tipo de trabalho, às carinhosas palavras de apoio que recebemos todos os dias e também às críticas, que absorvemos e transformamos em realização.

Assim é a vida e o mundo: inesperado e maravilhoso! Como foram os ensinamentos de David Capistrano da Costa Filho, que ensinou a todos o prazer da fraternidade e da luta essencial pela vida digna e democrática. David agora dá nome ao nosso Grupo de Estudos de Humanização na Saúde… e já estamos fazendo acontecer.

Quer mandar notícias para serem publicadas no blog da Humaniza Brasil, participar do Grupo de Estudos sobre Humanização na Saúde “David Capistrano” ou conhecer os projetos de treinamentos, palestras e consultorias da Humaniza Brasil, ligue para 14-81531885 ou mande e-mail: contato@humanizabrasil.org.br.

Humanização na saúde! Entre nessa onda… 14-8153-1885. contato@humanizabrasil.org.br

Estamos articulando as estratégias da Humaniza Brasil para 2010… e teremos grandes novidades, inclusive relacionadas a um dos maiores militantes da política e do sistema público de saúde. David Capistrano nunca deverá ser esquecido.

Nas lembranças de David Capistrano, recuperei duas fotos, tiradas por Pedro Romualdo, atual secretário de cultura de Bauru, quando da visita de Luís Carlos Prestes a Bauru em plena campanha pela restituição das eleições diretas para presidente. A primeira foto tem Darci Rodrigues, que tinha acabado de voltar do exílio em Cuba; David Capistrano, que lideraca o Movimento A Esquerda e também a luta pelo Sistema Único de Saúde; eu, estudante de letras na época e trabalhando na área da cultura em Bauru; o jornalista (ainda estudante na época) Breno Altman; e Rubens de Souza.

A segunda foto é também emocionante: estou junto com o “Cavaleiro da Esperança” Luís Carlos Prestes e sua segunda esposa, Maria Prestes. Prestes esteve em Bauru para participar de um comício pelas Eleições Diretas para Presidente.

Darci Rodrigues, David Capistrano, Reginaldo Tech, Breno Altman e Rubens de Souza

Reginaldo Tech, Luís Carlos Prestes e sua esposa Maria Prestes

Estamos fechando

Percebi a falta de protocolos de atendimento, o exagero da burocracia e pouco de humanização e acolhimento. A ponta do SUS faz parte do SUS, mas não é o SUS. Algo assim! Colaboradores e gestores desmotivados ou dentro de uma competição sem sentido. Falta de organograma otimizado e tambémde uma comunicação mais eficaz. Velhos problemas… que não terão solução se as mesmas saídas de sempre forem utilizadas.

É por isso que propomos alguns ajustes. O primeiro é que o ideário da política nacional de humanização seja utilizado por todos; o segundo é um diagnóstico mais real daquilo tudo que é a estrutura de atendimento ao público interno e ao público externo; o terceiro ajuste é a criação de grupos de trabalho que reorganizarão o organograma, criação o guia do usuário e também o grupo de trabalho de humanização.

Desse modo, estaremos, na prática, criando um movimento de trabalho de equipe e disseminando o cooperativismo e o trabalho colaborativo. Isso é o princípio do choque de gestão que deve ser feito em cada secretaria de saúde ou instituição prestadora de serviço ao SUS. Este é o movimento de humanização e acolhimento que propomos, saindo das burocracias e dos velhos grupos de discussão teórica.

Estou à disposição para o trabalho: ligue ou mande e-mail. 14-8153-1885 ou escrevapara@reginaldotech.com.br.

Para conhecer nossos projetos e temas de palestras, ligue para 14-81531885 ou mande e-mail: escrevapara@reginaldotech.com.br. Entre no blog da Humaniza Brasil.