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Como humanizar o atendimento em uma instituição financeira
Posted by Reginaldo Tech on 14/05/2009 in Comportamento, Desenvolvimento Humano, Gestão de pessoas, Qualidade de Vida
Tenho experiências variadas em termos de treinamento em atendimento e vendas. O meu trabalho de coaching executivo é realizado individualmente e em grupo. Tenho feito palestras e outros treinamentos, principalmente em humanização na saúde em várias cidades do Estado de São Paulo e de outros estados. Posso dizer que sou uma pessoa observadora… e procuro [...]
Atendimento humanizado deve ser prioridade para Consórcio Intermunicipal de Saúde
Posted by Reginaldo Tech on 09/03/2009 in Comportamento, Desenvolvimento Humano, Estratégias corporativas, Gestão de pessoas, Saúde, Treinamento, humanização da saúde
Semana passada, secretários de saúde, prefeitos e outros representantes de 18 cidades da região de Bauru discutiram a criação do Consórcio Intermunicipal de Saúde. Segundo o Jornal da Cidade, o setor de saúde dessas cidades preocupa-se com o sistema de atendimento e os problemas de agendamento, que é um dos graves problemas na saúde sentido [...]
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