Independente

Alguns (ideológicos, teóricos e racionalistas demais) acreditam muito na realidade concreta e, às vezes, deixam de lado questões importantes como a subjetividade do ser. Eis aí uma das diferenças entre o trabalho com desenvolvimento humano e o trabalho com gestão de pessoas.

Resumidamente, gestão de pessoas é algo como “gerenciar” (no significado moderno do termo) os colaboradores; e desenvolvimento humano é “gerenciar” as questões intermas das pessoas, entendidas exatamente como pensamentos e outros aspectos que envolvem mente, alma e espírito.

Ou seja, se de um lado é importante fazer, por exemplo, uma roda de conversa, por outro também é importante que esta roda consiga quebrar angústias, dilemas, projeções e outras situações internas de cada indivíduo. O caminho do meio é sempre o melhor, portanto trabalhar gestão de pessoas e desenvolvimento humano juntos é vital para o sucesso de qualquer trabalho.

No caso da humanização na saúde, é preciso exatamente avançar algumas casas, ou seja, evidenciar mais as questões como estresse, auto-estima e qualidade de vida de trabalhadores e de usuários, para que os resultados sejam mais satisfatórios. Rodas de conversa burocráticas são importantes, mas não são as únicas soluções. É preciso mais: torna-se imprescindível que os trabalhos em humanização na saúde optem por valorizar mais as questões internas dos indivíduos. Caso contrário, vamos demorar muito, mas muito tempo mesmo, para que os resultados sejam mais quantitativos.

Qualitativos já sabemos que os trabalhos com humanização e acolhimento são, no entanto, insisto: é preciso mais! Quer saber mais sobre minhas ideias, minhas palestras e treinamentos, ligue: 14-8153-1885 ou escrevapara@reginaldotech.com.br.

No post anterior

Mas… sobre qual espaço estou falando? Sobre todos! Espaço profissional, pessoal, familiar, social e interno. Exatamente, caro web-leitor: o espaço interno também tem o seu valor. Os espaços externos precisam estar sempre organizados, limpos e livres de coisas inúteis ou que você não usa mais. Nada de guardar coisas sem serventia alguma, só por causa do saudosismo.

Espaço bem organizado demonstra vida organizada. Mais que demonstrar, o espaço é vital para o bom andamento de todos os projetos e trabalhos. E os objetos são figuras essenciais para organizar (ou não) o espaço. Esta semana, visitei obras da pasta da saúde em uma determinada cidade do interior paulista. Olha um exemplo de “desarrumação”.Em uma unidade de saúde que tinha recebido uma pequena reforma, cCaixas de documentos se empilhavam na sala de curativos; a moça que faz a limpeza deixava uma garrafa de água sanitária em cada sala; os profissionais não se acomodavam bem na unidade por falta de salas, mesas e cadeiras.

O gestor municipal de saúde e eu demos algumas ideias que começaram a ser praticadas pelos gestores da unidade. Pronto! Um olhar mais periférico, a intuição funcionando e o uso de gestão estratégica facilitaram as coisas. É que na correria do cotidiano tem coisas que estão “desarrumadas” e nós nem percebemos. Nosso olhar acaba não enxergando. Por isso é preciso parar e olhar tudo direitinho.

Com as mudanças, conseguimos dar qualidade de vida à unidade. Tanto que as modificações nos usos das salas fizeram com que todos tivessem mais comodidade de trabalho. Ou seja, pensamos nos trabalhadores que, agora, vão ter melhores condições de atendimento. O próximo passo vai ser trabalhar com a gestão de pessoas e atendimento.

Com melhor uso do espaço externo, as pessoas tem mais condições de melhor uso do espaço interno. Mas isso é assunto para o próximo post… amanhã. Quer saber mais sobre as minhas palestras e treinamentos: 14-8153-1885 ou escrevapara@reginaldotech.com.br.

* Imagem no início do post retirada do Ah, Eventos! que vale à pena conferir também.