Reginaldo Tech

A Sociedade de Cardiologia do Estado de São Paulo realizou pesquisa sobre a incidência de estresse nos vários lugares em que as pessoas estão ao longo do dia… e os resultados não fugiram daquilo que se esperava. A maior incidência de estresse acontece mesmo em casa. Segundo a pesquisa, os resultados podem indicar um novo quesito para doenças cardiovasculares na modernidade: o estresse. Isso também já estava na pauta de muitos pesxquisadores sobre o tema.

Aprendi com a professora e pesquisadora Célia Retz, da Unesp de Bauru, que o segredo de toda pesquisa não é o resultado, mas o que se fazer com o resultado. Aprendi com a Dra. Susan Andrews, do Parque Ecológico Visão Futuro, que devemos usar o estresse a nosso favor. E, finalmente, aprendi com a vida, essa maravilhosa dádiva que recebemos de Deus, que viver positivamente é o melhor caminho, mesmo que isto seja um pouco complicado de se fazer.

Portanto, precisamos perceber o que os resultados dessa pesquisa nos dizem e o que se fazer com eles. Claro que a maior  incidência de estresse acontece em casa… após horas no trânsito, trabalho e tumulto do cotidiano. A bomba vai estourar exatamente onde não precisaria estourar. O sujeito vive intensamente e cercado de situações controversas, daí chega em casa levando tudo aquilo que “engoliu” durante o dia todo… e explode.

E há solução para isto? Sim, tudo é solucionável. Primeiro, é preciso reconhecer que estresse é a resposta que se dá a situações conflitantes, sejam positivas ou negativas. Segundo, é necessário se pereceber a resposta que damos: ela é reativa ou proativa? E terceiro, é vital que a resposta seja sempre proativa e positiva, pois é exatamente essa resposta que faz com que o estresse seja bom ou ruim.

Quando a resposta é negativa e reativa a descarga de adrenalina é intensa, o que faz com que o nosso corpo físico sinta os efeitos negativos, causando a complicações posteriores, pois o estresse sempre se estabelece de mansinho, sem que a pessoa perceba. Exercitar a positividade e a proatividade é um bom caminho, sempre com o acompanhamento médico ou de um profissional da saúde, obviamente.

Portanto, desacelerar o ritmo de vida, fazer caminhadas, meditar, relaxar, deitar-se na rede, ler um bom livro, ir ao cinema (com direito a pipoca), sair com os amigos, namorar, fazer sexo, viajar, passear pelas ruas da cidade, ler poesia, ver uma peça de teatro ou um show de música… tudo isso, e mais um pouquinho, podem trazer um equilíbrio no cotidiano. Mas dar respostas positivas, sem ter reações verbais ou violentas diante de situações complicadas, é o segredo. Uma coisa ajuda a realizar a outra. Perceba isto.

Quer ver uma palestra minha? Faça contato: escrevapara@reginaldotech.com.br ou 14-8153-1885.

Estamos iniciando mais um ano de trabalho na saúde, com treinamentos, palestras e consultorias realizadas em várias cidades, incluindo-se os estados de São Paulo, Minas Gerais, Paraná e o Distrito Federal, pela Humaniza Brasil. Nos últimos três anos, pude perceber situações, problemas e soluções para aquilo que chamamos de “a ponta do SUS”. E o resultado não nos surpreendeu: a solução está mesmo na gestão estratégica e humanizada na saúde, ponto de partida do nosso trabalho.

Percebi a falta de protocolos de atendimento, o exagero da burocracia e pouco de humanização e acolhimento. A ponta do SUS faz parte do SUS, mas não é o SUS. Algo assim! Colaboradores e gestores desmotivados ou dentro de uma competição sem sentido. Falta de organograma otimizado e tambémde uma comunicação mais eficaz. Velhos problemas… que não terão solução se as mesmas saídas de sempre forem utilizadas.

É por isso que propomos alguns ajustes. O primeiro é que o ideário da política nacional de humanização seja utilizado por todos; o segundo é um diagnóstico mais real daquilo tudo que é a estrutura de atendimento ao público interno e ao público externo; o terceiro ajuste é a criação de grupos de trabalho que reorganizarão o organograma, criação o guia do usuário e também o grupo de trabalho de humanização.

Desse modo, estaremos, na prática, criando um movimento de trabalho de equipe e disseminando o cooperativismo e o trabalho colaborativo. Isso é o princípio do choque de gestão que deve ser feito em cada secretaria de saúde ou instituição prestadora de serviço ao SUS. Este é o movimento de humanização e acolhimento que propomos, saindo das burocracias e dos velhos grupos de discussão teórica.

Estou à disposição para o trabalho: ligue ou mande e-mail. 14-8153-1885 ou escrevapara@reginaldotech.com.br.

A vida é feita de decisões. Sempre precisamos tomá-las… e nem sempre nos sentimos seguros para isso. É que pesamos os prós e os contras, as necessidades e os desejos… e ficamos com o coração apertado quando a decisão é forte demais e envolve sentimentos. Ouvi estas palavras outro dia quando abri a palavra aos participantes de um treinamento, dentro de uma dinâmica que exercitava “tomada de decisão”.

Creio que tomar decisões seja mesmo algo cercado de medos e temores, mas é realmente preciso tomá-las… de uma forma ou de outra. É difícil, às vezes, como nos casos em que deve-se decidir sobre relacionamentos que envolvem sentimentos. Terminar um namoro, por exemplo, nem sempre é tranquilo, mesmo que seja necessário.

Mas… o que fazer? O melhor caminho é respirar fundo… aceitar as realidades… e direcionar a vida para o melhor. De todas as situações sempre podemos retirar algo de bom. É fazer do limão uma limonada. O web-leitor pode estar pensando que hoje estou meio pessimista, mas não é nada disso. Decisões que nos trazem alegria ou felicidade são necessárias e precisamos tomá-las.

Quer saber mais sobre este tema e outros que compõem minhas palestras e treinamentos, ligue para 14-8153-1885 ou escrevapara@reginaldotech.com.br. Entre no blog da Humaniza Brasil.

Hoje é dia de comprometer-se com o distanciamento. Mas, o que significa isso? É simples: dar a si próprio e aos outros a liberdade de ser o que é. Evitar a imposição rígida de suas idéias… de como as coisas devem ser. Não forçar soluções de problemas, criando assim outros. Participar de tudo, mas com envolvimento distanciado.

O propósito é transformar a incerteza em um ingrediente essencial da própria experiência. Na disponibilidade para aceitar a incerteza, as soluções acontecerão espontaneamente…  do próprio problema, da própria confusão, da desordem, do caos. Quanto mais incertas forem as coisas, mais seguro deverá se sentir, porque a incerteza é o caminho da Liberdade. Através da Sabedoria da Incerteza é que você encontrará segurança.

Entrar no campo de todas as possibilidade e antecipar a excitação, que pode ocorrer quando se está aberto a uma infinidade de escolhas, é a essência do dia. Quando entrar no campo de todas as possibilidades, experimentará toda a diversão, toda a magia, todo o mistério, toda a aventura da vida. Estes são ensinamentos sábios de Deepak Chopra.

Quer saber mais, ligue para 14-8153-1885 ou escrevapara@reginaldotech.com.br. Você vai saber mais sobre minhas palestras, treinamentos e consultorias. Conheça também o blog da Humaniza Brasil.

Ontem estava em Bauru, hoje amanheci em Santa Cruz do Rio Pardo… depois vou para Espírito Santo do Turvo… e, na sequência vou para o Guarujá e Mongaguá. E assim vou levando… quase como um viajante… essa excelente vida. Meus treinamentos vão aprimorando meu saber e vou compartilhando este saber com os colaboradores das secretarias de saúde. E assim vou vivendo este mundo maravilhoso.

Hoje meu tema vai ser “humanização e liderança”, um trabalho prático e vivencial com colaboradores que têm função de chefia e/ou liderança… ou, de certa forma, têm alguma responsabilidade pelo direcionamento das tarefas dentro da estrutura da secretaria.

O primeiro ponto que vou abordar vai ser exatamente a questão de “foco”… ou seja, qual é a prioridade para o gestor? E este ponto inicial do treinamento que começa daqui a pouco surgiu em uma conversa com uma gestora (da região noroeste do estado de São Paulo) quando ela me falava dos cursos que seriam necessários para aquela região.

A gestora pediu curso de finanças e de planejamento. Eu disse: amanhã começo um curso de liderança para gestores. A resposta dela foi imediata: “às vezes eles precisam disso”. Minha pergunta, na hora foi: qual é a prioridade… os negócios ou as pessoas? E quando digo pessoas me refiro a clientes… internos e externos.

Mas depois eu conto mais sobre isso… deixa eu ir para o treinamento. Mais informações? Ligue para 14-81531885 ou mande e-mail: escrevapara@reginaldotech.com.br.

Atendimento, criatividade e resiliência: este é o nome da palestra que tenho feito para secretárias de médicos em algumas cidades do interior paulista. Na semana passada fiz um bom bate papo com as secretárias de médicos de Jaú. Sexta-feira, dia 2 de outubro, vou falar às secretárias dos médicos de Tupã.

Este trabalho está inserido no projeto de humanização na saúde, da Humaniza Brasil, e pretende atender às secretárias de médicos, no sentido de revitalizar o trabalho estressante dos consultórios. O riso e a compreensão da seriedade do atendimento são duas questões básicas dessa palestra.

Esses trabalhos estão sendo promovidos pela Unimed, o maior plano de saúde do país, que está preocupado com o bom atendimento e com a fidelização dos usuários. Conheça mais o meu trabalho ligando para 14-81531885 ou mandando e-mail para escrevapara@reginaldotech.com.br.

HUMANIZACAST

Ouça o HumanizaCast, o podcast da Humaniza Brasil, que discutiu saúde e sustentabilidade, com a presença do prefeito de Bauru, Rodrigo Agostinho, e dos convidados: Paulo Milreu e José Tadeu. O comando é de Reginaldo Tech. No HumanizaCast questões como ciclovia, reciclagem, saúde preventiva, humanização na saúde e até twitter foram discutidas pelo grupo, num bate papo informal. Clique aqui e vá para o blog da Humaniza Brasil ouvir o HumanizaCast.

Hoje ainda é terça-feira! Pela frente, até sábado, ainda tenho 4 palestras. A quinta da semana é no sábado: vou falar às secretárias de médicos de Jaú, uma cidade que fica cada dia mais linda. O convite foi feito pela Unimed, regional Jaú, o que me deixou feliz, pois já havia feito duas palestras na Unimed Centro-oeste Paulista, em  Bauru da mesma empresa. E assim vai a vida… e o network se confirmando como uma das grandes ferramentas do século XXI.

E quero falar muitas coisas para as secretárias, que são o ponto inicial da humanização e do acolhimento. Vou falar sobre “atendimento, criatividade e resiliência”, através de uma palestra vivencial, cheia de coisas da vida e do coidiano pessoal e de trabalho. Este é mais um trabalho meu dentro dos projetos da Humaniza Brasil.Depois eu conto o resto.

A melhor maneira de encurtar bons resultados em tudo o que fazemos é o pensamento positivo. Mas ele só não basta. É preciso que a vida seja em “pleno realizar proativo”. Falo isso porque sou contra o simplismo de “O Segredo”, abrindo-me mais às possibilidades construídas pela inteligência emocional, postulada por Daniel Goleman e Augusto Cury.

Apesar de ser  difícil estarmos felizes o tempo todo, é preciso vigiar as respostas que damos às situações que vamos encontrando no nosso cotidiano. Talvez, “ser feliz” seja uma questão de exercício constante de nossas inteligências racional, emocional e social.

Usando um trocadilho, creio que “o segredo” é pensar e realizar proativamente (se é que existe essa palavra). Falo isso às pessoas que participam dos meus treinamentos e de minhas palestras, pois procuro viver com essa intensidade, atuando de uma forma organizada e planejada, construindo uma agenda mental de todas as minhas necessidades e rotinas.

É aí que entra o Método OM/life, criado para otimizar a vida… em todos os sentidos que essa palavra possa oferecer. Algo como: “enquanto os pessimistas se questionam se seus objetivos serão atingidos, os otimistas simplesmente agem para que aquilo que desejam se realize”.

Quer saber mais? Ligue para mim: 14-81531885 ou mande e-mail: escrevapara@reginaldotech.com.br. Além do Método OM/life, podemos também conversar sobre humanização na saúde, coaching executivo e palestras sobre qualidade de vida. Por hoje é só.

Desde o ano passado, quando iniciamos os novos projetos da Humaniza Brasil, relacionados à humanização na saúde, coaching executivo e o método OM/life de empreendedorismo, talento, liderança e gerenciamento pessoal, realizamos mais de 150 palestras e treinamentos vivenciais. Todos estão sendo monitorados por nós e pela equipe da Humaniza Brasil. Este monitoramento pretende sempre realizar avaliação qualitativa e percepção de resultados.

O saldo de tudo isto está na mudança da rotina da maioria das pessoas envolvidas nos treinamentos, sejam no setor público ou no corporativo, individual ou em grupo. O trabalho de humanização na saúde vai ganhando fôlego maior, em virtude da crescente solicitação de prestação desse serviço por parte das secretarias municipais de saúde e de outros projetos realcionados à política nacional de humanização, proposto pelo Ministério da Saúde.

No campo corporativo,  colaboradores e empresas, na forma institucional, estão abrindo turmas de coaching executivo em grupo, que utiliza o Método OM/life, que começa a colher excelentes resultados na rotina das pessoas, modificando o cotidiano pessoal, profissional e social.

Esses treinamentos são desenvolvidos sempre dentro das necessidades das pessoas envolvidas, buscando-se o diagnóstico da realidade para projeção de resultados possíveis. Todo o trabalho é baseado na gestão de pessoas, com ênfase no desenvolvimento humano e na qualidade de vida, e tem como matriz prático-teórica os ensinamentos da biopsicologia, da saúde corpo-mente, da neurolinguística, do marketing pessoal e da inteligência emocional e social.

Quer mais informações ou contratar meus treinamentos e palestras, ligue para 14-81531885 ou mande e-mail: escrevapara@reginaldotech.com.br.