Feira é bom lugar para dar bom dia e comprar frutas frescas... e tentar fugir do delicioso pastel.

Apesar de trabalhar com ferramentas de equilíbrio, estress e auto-estima, percebo a dificuldade que todos tem para reequilibrar-se. A tarefa é árdua e constante. Porém, existem algumas atitudes que podem fazer parte do cotidiano para que o caminho do equilíbrio seja mais curto. Recuperar a meditação diária é uma dessas atitudes.

E como fazer isto? Talvez você possa começar buscando de volta os seus principais sentidos: tato, olfato, visão, audição e paladar. Comece recuperando isto mentalmente, para depois começar a exercitar cada um deles. Vou dar alguns exemplos: sempre coloco um som que eu gosto; mas, apesar de gostar de rock and roll, coloco uma música suave para trabalhar. Exercito, assim, a audição, tranquilizando a alma.

Duas vezes por semana, deixo o carro em casa e vou para o escritório a pé. Caminho observando as coisas das ruas, o cotidiano das pessoas… olhando para a cidade e verbalizando o meu “bom dia” aos que encontro pelo caminho. Passo a passo, vou exercitando a visão, a audição, o olfato… buscando recriar o mundo e torná-lo mais maravilhoso do que já é.

Hoje mesmo, nessa minha caminhada, passei na feira e desviei da barraca de pastel, que é absolutamente deliciosa, mas não para um café da manhã. Pulei para a barraca de frutas, comprei algumas e continuei o meu trajeto. Já no escritório, saboreei as frutas e depois comi um pão com manteiga, acompanhado de capuccino. Simples, gostoso e reformulador de hábitos alimentares, já que no cotidiano corporativo esquecemos um pouco da boa nutrição.

Enfim, este é um bom começo, que compartilho com você. Existem outros segredos que falo em minhas palestras sobre qualidade de vida. Essa luta para usar o estresse a nosso favor é boa demais e não nos toma muito tempo da vida. Aliás, gerenciar melhor o tempo é outro aspecto importante, mas isso fica pra depois.

Boa saúde e bons hábitos para todos. Fale comigo no MSN: rajeshvaom@hotmail.com. Mande e-mail: escrevapara@reginaldotech.com.br. Ligue: 14-8153-1885. Palestra, consultorias, treinamentos e coaching.

Final de ano

Para isso, preparei uma palestra vivencial surpreendente. Ensinando o uso de ferramentas simples, que podem ser utilizadas no cotidiano do trabalho, da vida social ou da família, proponho que vendedores e atendentes consigam produzir melhor e obter mais êxito em vendas e atendimentos, proporcionando a si mesmos melhor qualidade de vida.

Juntar produção e qualidade de vida é difícil? Que nada. É simples e possível. Vender mais, produzindo mais divisas, ganhando mais comissão e incorporando estratégias para não perder a qualidade de vida, com menos estresse e mais auto-estima, é algo plenamento tranquilo de se fazer.

A palestra “A arte de vender, ganhar e ser feliz” é prática e assertiva, auxiliando executivos, vendedores e atendentes a melhorar o desempenho em suas tarefas, sem piorar a qualidade de vida. Algumas ferramentas também proporcionam melhor acolhimento ao público e uma ampla visão do que se pode fazer a partir de agora para planejar o ano de 2011, buscando melhores condições de trabalho.

Programa da palestra: 1. marketing pessoal; 2. gerenciamento do tempo; 3. produtividade assertiva; 4. excelência em vendas; 5. o ganho para todos; 6. o riso como ferramenta; 7. planejando 2011; e 8. a arte de ser feliz.

Quer saber mais? É só ligar: 14-8153-1885 ou 14-3011-7560. E-mail: escrevapara@reginaldotech.com.br.

A Sociedade de Cardiologia do Estado de São Paulo realizou pesquisa sobre a incidência de estresse nos vários lugares em que as pessoas estão ao longo do dia… e os resultados não fugiram daquilo que se esperava. A maior incidência de estresse acontece mesmo em casa. Segundo a pesquisa, os resultados podem indicar um novo quesito para doenças cardiovasculares na modernidade: o estresse. Isso também já estava na pauta de muitos pesxquisadores sobre o tema.

Aprendi com a professora e pesquisadora Célia Retz, da Unesp de Bauru, que o segredo de toda pesquisa não é o resultado, mas o que se fazer com o resultado. Aprendi com a Dra. Susan Andrews, do Parque Ecológico Visão Futuro, que devemos usar o estresse a nosso favor. E, finalmente, aprendi com a vida, essa maravilhosa dádiva que recebemos de Deus, que viver positivamente é o melhor caminho, mesmo que isto seja um pouco complicado de se fazer.

Portanto, precisamos perceber o que os resultados dessa pesquisa nos dizem e o que se fazer com eles. Claro que a maior  incidência de estresse acontece em casa… após horas no trânsito, trabalho e tumulto do cotidiano. A bomba vai estourar exatamente onde não precisaria estourar. O sujeito vive intensamente e cercado de situações controversas, daí chega em casa levando tudo aquilo que “engoliu” durante o dia todo… e explode.

E há solução para isto? Sim, tudo é solucionável. Primeiro, é preciso reconhecer que estresse é a resposta que se dá a situações conflitantes, sejam positivas ou negativas. Segundo, é necessário se pereceber a resposta que damos: ela é reativa ou proativa? E terceiro, é vital que a resposta seja sempre proativa e positiva, pois é exatamente essa resposta que faz com que o estresse seja bom ou ruim.

Quando a resposta é negativa e reativa a descarga de adrenalina é intensa, o que faz com que o nosso corpo físico sinta os efeitos negativos, causando a complicações posteriores, pois o estresse sempre se estabelece de mansinho, sem que a pessoa perceba. Exercitar a positividade e a proatividade é um bom caminho, sempre com o acompanhamento médico ou de um profissional da saúde, obviamente.

Portanto, desacelerar o ritmo de vida, fazer caminhadas, meditar, relaxar, deitar-se na rede, ler um bom livro, ir ao cinema (com direito a pipoca), sair com os amigos, namorar, fazer sexo, viajar, passear pelas ruas da cidade, ler poesia, ver uma peça de teatro ou um show de música… tudo isso, e mais um pouquinho, podem trazer um equilíbrio no cotidiano. Mas dar respostas positivas, sem ter reações verbais ou violentas diante de situações complicadas, é o segredo. Uma coisa ajuda a realizar a outra. Perceba isto.

Quer ver uma palestra minha? Faça contato: escrevapara@reginaldotech.com.br ou 14-8153-1885.

Estamos iniciando

Percebi a falta de protocolos de atendimento, o exagero da burocracia e pouco de humanização e acolhimento. A ponta do SUS faz parte do SUS, mas não é o SUS. Algo assim! Colaboradores e gestores desmotivados ou dentro de uma competição sem sentido. Falta de organograma otimizado e tambémde uma comunicação mais eficaz. Velhos problemas… que não terão solução se as mesmas saídas de sempre forem utilizadas.

É por isso que propomos alguns ajustes. O primeiro é que o ideário da política nacional de humanização seja utilizado por todos; o segundo é um diagnóstico mais real daquilo tudo que é a estrutura de atendimento ao público interno e ao público externo; o terceiro ajuste é a criação de grupos de trabalho que reorganizarão o organograma, criação o guia do usuário e também o grupo de trabalho de humanização.

Desse modo, estaremos, na prática, criando um movimento de trabalho de equipe e disseminando o cooperativismo e o trabalho colaborativo. Isso é o princípio do choque de gestão que deve ser feito em cada secretaria de saúde ou instituição prestadora de serviço ao SUS. Este é o movimento de humanização e acolhimento que propomos, saindo das burocracias e dos velhos grupos de discussão teórica.

Estou à disposição para o trabalho: ligue ou mande e-mail. 14-8153-1885 ou escrevapara@reginaldotech.com.br.

A vida

Creio que tomar decisões seja mesmo algo cercado de medos e temores, mas é realmente preciso tomá-las… de uma forma ou de outra. É difícil, às vezes, como nos casos em que deve-se decidir sobre relacionamentos que envolvem sentimentos. Terminar um namoro, por exemplo, nem sempre é tranquilo, mesmo que seja necessário.

Mas… o que fazer? O melhor caminho é respirar fundo… aceitar as realidades… e direcionar a vida para o melhor. De todas as situações sempre podemos retirar algo de bom. É fazer do limão uma limonada. O web-leitor pode estar pensando que hoje estou meio pessimista, mas não é nada disso. Decisões que nos trazem alegria ou felicidade são necessárias e precisamos tomá-las.

Quer saber mais sobre este tema e outros que compõem minhas palestras e treinamentos, ligue para 14-8153-1885 ou escrevapara@reginaldotech.com.br. Entre no blog da Humaniza Brasil.

Hoje é dia de comprometer-se

Entrar no campo de todas as possibilidade e antecipar a excitação, que pode ocorrer quando se está aberto a uma infinidade de escolhas, é a essência do dia. Quando entrar no campo de todas as possibilidades, experimentará toda a diversão, toda a magia, todo o mistério, toda a aventura da vida. Estes são ensinamentos sábios de Deepak Chopra.

Quer saber mais, ligue para 14-8153-1885 ou escrevapara@reginaldotech.com.br. Você vai saber mais sobre minhas palestras, treinamentos e consultorias. Conheça também o blog da Humaniza Brasil.

Hoje meu tema vai ser “humanização e liderança”, um trabalho prático e vivencial com colaboradores que têm função de chefia e/ou liderança… ou, de certa forma, têm alguma responsabilidade pelo direcionamento das tarefas dentro da estrutura da secretaria.

O primeiro ponto que vou abordar vai ser exatamente a questão de “foco”… ou seja, qual é a prioridade para o gestor? E este ponto inicial do treinamento que começa daqui a pouco surgiu em uma conversa com uma gestora (da região noroeste do estado de São Paulo) quando ela me falava dos cursos que seriam necessários para aquela região.

A gestora pediu curso de finanças e de planejamento. Eu disse: amanhã começo um curso de liderança para gestores. A resposta dela foi imediata: “às vezes eles precisam disso”. Minha pergunta, na hora foi: qual é a prioridade… os negócios ou as pessoas? E quando digo pessoas me refiro a clientes… internos e externos.

Mas depois eu conto mais sobre isso… deixa eu ir para o treinamento. Mais informações? Ligue para 14-81531885 ou mande e-mail: escrevapara@reginaldotech.com.br.

Este trabalho está inserido no projeto de humanização na saúde, da Humaniza Brasil, e pretende atender às secretárias de médicos, no sentido de revitalizar o trabalho estressante dos consultórios. O riso e a compreensão da seriedade do atendimento são duas questões básicas dessa palestra.

Esses trabalhos estão sendo promovidos pela Unimed, o maior plano de saúde do país, que está preocupado com o bom atendimento e com a fidelização dos usuários. Conheça mais o meu trabalho ligando para 14-81531885 ou mandando e-mail para escrevapara@reginaldotech.com.br.

HUMANIZACAST

Ouça o HumanizaCast, o podcast da Humaniza Brasil, que discutiu saúde e sustentabilidade, com a presença do prefeito de Bauru, Rodrigo Agostinho, e dos convidados: Paulo Milreu e José Tadeu. O comando é de Reginaldo Tech. No HumanizaCast questões como ciclovia, reciclagem, saúde preventiva, humanização na saúde e até twitter foram discutidas pelo grupo, num bate papo informal. Clique aqui e vá para o blog da Humaniza Brasil ouvir o HumanizaCast.