Humanização na saúde: uma questão de gestão estratégica
Muito se fala de humanização na saúde… e muitas pessoas ainda acreditam que humanização na saúde é apenas o acolhimento na porta de entrada, o bom dia significativo, o uso da tecnologia da informação para otimizar os serviços… ou mesmo os eventos dinâmicos feitos com pacientes, acompanhantes e colaboradores. Humanização na saúde não é apenas [...]
Palestra na Celmar/Bauru foi regada a bom vinho e maravilhosa massa
Nosso novo site de notícias, que vai explorando a cidade, já começa a movimentar a internet. Nossa caixa de e-mail vai trazendo bons comentários. Enquanto isso, vamos trabalhando. E foi numa noite dessas, de calor intenso e paisagem ensolarada na Avenida Getúlio Vargas… que conduzi um trabalho muito interessante sobre “estratégia e competência”. Fui convidado [...]
Inteligência emocional ajuda nas vendas
Cotidianamente… fazendo o caminho do equilíbrio
Apesar de trabalhar com ferramentas de equilíbrio, estress e auto-estima, percebo a dificuldade que todos tem para reequilibrar-se. A tarefa é árdua e constante. Porém, existem algumas atitudes que podem fazer parte do cotidiano para que o caminho do equilíbrio seja mais curto. Recuperar a meditação diária é uma dessas atitudes. E como fazer isto? [...]
Pesquisa aponta maior índice de estresse em casa, mas é preciso “se fazer algo com os resultados dessa pesquisa”.
A Sociedade de Cardiologia do Estado de São Paulo realizou pesquisa sobre a incidência de estresse nos vários lugares em que as pessoas estão ao longo do dia… e os resultados não fugiram daquilo que se esperava. A maior incidência de estresse acontece mesmo em casa. Segundo a pesquisa, os resultados podem indicar um novo [...]
Ir fundo ou ficar flutuando?
Vinicius de Moraes, cuja essência de vida foi plena poesia, nos deixou um legado. Dentre suas poesias mais vibrantes, uma se destaca pelo jeito e pelo “parafraseamento” de outros autores: o Soneto da Fidelidade. O melhor trecho deste soneto (segundo escolha minha, é claro) é o trecho final: “que não seja imortal, posto que é [...]
Somos o que queremos ser.
Não adianta achar que é de outro jeito. Somos o que queremos ser. E é assim mesmo: construímos a nossa vida através de nossa atitudes. Alguns se encantam, outros se desencantam… e vamos vivendo esta vida, a real, concreta e cíclica vida. Parece um emaranhado de palavras, mas é a pura verdade sobre o cotidiano. [...]
Humanização e acolhimento em Jaú
Ontem tive uma experiência bacana. Ministrei a palestra “Atitudes eficazes para o sucesso e a felicidade” para servidores da Prefeitura de Jaú. O prefeito municipal, Osvaldo Franceschi Junior, fez a abertura do evento, colocando com muita clareza os objetivos dete programa. O prefeito mostrou-se completamente aberto aos trabalhos de treinamento e desenvolvimento humano para os [...]
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