Humanização na saúde: uma arte!
Existem pesquisas e muitas pessoas costumam dizer que médicos mais próximos de pacientes fazem a diferença para que os mesmo obtenham cura. Vou um pouco mais longe e afirmo que, além dos médicos, os cuidadores, gestores e outros profissionais da saúde quando se aproximam mais dos pacientes, a cura é sempre melhor. Isto não é [...]
Humanização na saúde: uma questão de gestão estratégica
Muito se fala de humanização na saúde… e muitas pessoas ainda acreditam que humanização na saúde é apenas o acolhimento na porta de entrada, o bom dia significativo, o uso da tecnologia da informação para otimizar os serviços… ou mesmo os eventos dinâmicos feitos com pacientes, acompanhantes e colaboradores. Humanização na saúde não é apenas [...]
Chegar e sair… um encontro bom da vida!
Acabei de almoçar no Restaurante Alex, em Bauru, e estou no Pepper Café aguardando uma reunião com o representante corporativo da TIM e escrevendo esse post, enquanto pequiso algumas imagens para usar nos trabalhos que vou fazer na próxima semana em Guararapes, Estrela D’Oeste, Ribeirão Preto e Santa Cruz do Rio Pardo. Enquanto tudo isso [...]
Como priorizar o prioritário? Talvez, fazendo uma “parada estratégica”.
Parece besteira… e parece também o óbvio, mas boa parte das pessoas não consegue perceber o que é prioritário. Ou seja: não sabem priorizar o prioritário. Existem pessoas também que não conseguem fazer a tal “parada estratégica” para repensar comportamentos, padrões e maneiras de trabalhar ou atuar na sociedade. Como aqueles velhos políticos que nunca [...]
Terremoto no Chile: a solidariedade deve vencer todos os obstáculos!
Tenho uma grande amiga (brasileira) no Chile… e ela conviveu na última semana com o terremoto. A experiência, segundo relato dela própria, foi terrível, mas ela e a família estão bem. Depois de tentar contatos via internet em vão, recebi notícias dessa amiga dizendo que estão bem. Todos aqui ficaram aliviados, porém, a catástrofe deixou [...]
Use sempre camisinha!!!
Sonhar e deixar o sonho muito bom: use a técnica da continuidade
Quantas vezes você sonhou coisas ruins… e acordou assustado, morrendo de medo de que tudo fosse mesmo verdade? E quantos sonhos você já teve e queria quetudo realmente estivesse acontecendo. É assim… sonhamos sonhos bons e ruins, estes queremos apagar e aqueles queremos dar continuidade. Ôpa… acho que encontramos a solução! Isso mesmo… continuidade. Aprendi [...]
Humanização na saúde supera problemas de gestão
Tenho falado muito em minhas palestras e nos treinamentos de humanização na saúde que “uma coisa é ser trabalhador da saúde”; e outra “é ser trabalhador da saúde com visão de humanização e acolhimento”. Pode parecer a mesma coisa, mas não é. São situações completamente antagônicas, pois a segunda requer procedimentos diferenciados e uma visão [...]
Pecar é nunca pedir perdão e nem perdoar!
Eu insisto em uma coisa: pecado não existe. Ou melhor, não existe conforme as pessoas falam… colocando a culpa de tudo em Deus. Então, reinventei o pecado. Porque as pessoas pecam sim… quando não pedem perdão e/ou não perdoam. Isso mesmo. Não pedir perdão e/ou não perdoar são os piores pecados que o Homem pode [...]
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