Reginaldo Tech

Quantas vezes você sonhou coisas ruins… e acordou assustado, morrendo de medo de que tudo fosse mesmo verdade? E quantos sonhos você já teve e queria quetudo realmente estivesse acontecendo. É assim… sonhamos sonhos bons e ruins, estes queremos apagar e aqueles queremos dar continuidade. Ôpa… acho que encontramos a solução! Isso mesmo… continuidade. Aprendi essa técnica na psicologia transpessoal e vou colocar aqui no blog.

Algo simples… e eficaz. Pelo menos tenho feito e tem dado certo. Você acorda de um sonho… e deve logo escrever o sonho para não deixar escapar os detalhes. No mesmo texto, assim que termina a narrativa do sonho, você dá continuidade, como se o sonho não tivesse terminado. Então você vai ter o que se recorda do sonho e aquilo que você deseja que fosse o seu final.

Dessa forma, quando o sonho é ruim, você tem a possibilidade de construí-lo com final agradável, deixando de lado as perturbações a respeito do que sonhou. E quando o sonho é bom, você pode deixá-lo melhor ainda. Não se trata de uma auto-enganação. Nada disso.

É que… fugindo dos misticismos e dos “horoscopismos”, você pode dar um tom positivo aos sonhos, já que um sonho ruim é ruim mesmo… e um sonho bom quase sempre termina na melhor parte. Ative a técnica da continuidade e seja muito mais feliz. E lembre-se do que disse o filósofo indiano P.R.Sarkar: “Não tenha medo de nada! A força que guia as estrelas, guia você também.”

Quer saber mais sobre minhas palestras e treinamentos, ligue para 14-8153-1885 ou escrevapara@reginaldotech.com.br. Entre no blog da Humaniza Brasil e conheça projetos sobre humanização na saúde, acolhimento na educação e qualidade de vida.

Na próxima semana o ano vai começar. Isso é o que boa parte das pessoas pensa. O ano só começa depois do carnaval. Aqui pelos meus lados o ano começou faz tempo… desde o primeiro dia útil de janeiro, que foi dia 4. E não paramos com o trabalho e os projetos. Ou seja, um dos grandes segredos da vida é a produção.

Produzir e ter ócio positivo são questões fundamentais para uma vida cheia de qualidade. Assim é que a vida vale à pena… porque a felicidade fica mais próxima. Viver feliz e sem receios! Criar possibilidades e ter poder de decisão sobre a própria vida e sobre os destinos dela.

Parece fácil e é mesmo! Possibilitar que a vida seja mais simples é um bom caminho. Daí se abre as possibilidades para uma vida melhor, com qualidade. E vida com qualidade é trilha para boa saúde, com humanização. Assim vai a vida e as coisas da vida… que precisa ser sempre pensada e concretizada de forma positiva.

Ou você não percebeu que sempre o melhor caminho é a positividade. Demora para a gente entender isso, mas um dia a gente entende. Positividade acima de tudo! Quer saber mais sobre minhas palestras, ligue para 14-8153-1885 ou escrevapara@reginaldotech.com.br.

Estamos iniciando mais um ano de trabalho na saúde, com treinamentos, palestras e consultorias realizadas em várias cidades, incluindo-se os estados de São Paulo, Minas Gerais, Paraná e o Distrito Federal, pela Humaniza Brasil. Nos últimos três anos, pude perceber situações, problemas e soluções para aquilo que chamamos de “a ponta do SUS”. E o resultado não nos surpreendeu: a solução está mesmo na gestão estratégica e humanizada na saúde, ponto de partida do nosso trabalho.

Percebi a falta de protocolos de atendimento, o exagero da burocracia e pouco de humanização e acolhimento. A ponta do SUS faz parte do SUS, mas não é o SUS. Algo assim! Colaboradores e gestores desmotivados ou dentro de uma competição sem sentido. Falta de organograma otimizado e tambémde uma comunicação mais eficaz. Velhos problemas… que não terão solução se as mesmas saídas de sempre forem utilizadas.

É por isso que propomos alguns ajustes. O primeiro é que o ideário da política nacional de humanização seja utilizado por todos; o segundo é um diagnóstico mais real daquilo tudo que é a estrutura de atendimento ao público interno e ao público externo; o terceiro ajuste é a criação de grupos de trabalho que reorganizarão o organograma, criação o guia do usuário e também o grupo de trabalho de humanização.

Desse modo, estaremos, na prática, criando um movimento de trabalho de equipe e disseminando o cooperativismo e o trabalho colaborativo. Isso é o princípio do choque de gestão que deve ser feito em cada secretaria de saúde ou instituição prestadora de serviço ao SUS. Este é o movimento de humanização e acolhimento que propomos, saindo das burocracias e dos velhos grupos de discussão teórica.

Estou à disposição para o trabalho: ligue ou mande e-mail. 14-8153-1885 ou escrevapara@reginaldotech.com.br.

A vida é feita de decisões. Sempre precisamos tomá-las… e nem sempre nos sentimos seguros para isso. É que pesamos os prós e os contras, as necessidades e os desejos… e ficamos com o coração apertado quando a decisão é forte demais e envolve sentimentos. Ouvi estas palavras outro dia quando abri a palavra aos participantes de um treinamento, dentro de uma dinâmica que exercitava “tomada de decisão”.

Creio que tomar decisões seja mesmo algo cercado de medos e temores, mas é realmente preciso tomá-las… de uma forma ou de outra. É difícil, às vezes, como nos casos em que deve-se decidir sobre relacionamentos que envolvem sentimentos. Terminar um namoro, por exemplo, nem sempre é tranquilo, mesmo que seja necessário.

Mas… o que fazer? O melhor caminho é respirar fundo… aceitar as realidades… e direcionar a vida para o melhor. De todas as situações sempre podemos retirar algo de bom. É fazer do limão uma limonada. O web-leitor pode estar pensando que hoje estou meio pessimista, mas não é nada disso. Decisões que nos trazem alegria ou felicidade são necessárias e precisamos tomá-las.

Quer saber mais sobre este tema e outros que compõem minhas palestras e treinamentos, ligue para 14-8153-1885 ou escrevapara@reginaldotech.com.br. Entre no blog da Humaniza Brasil.

Após 10 anos da política nacional de humanização, muitas conquistas já aconteceram nas cidades do país… mas muito ainda precisa ser feito. Com o advento da internet, que tem pouco mais de 14 anos, as coisas se modificaram ainda mais. O Ministério da Saúde mantém a Rede HumanizaSUS, uma rede colaborativa que aborda o tema humanização na saúde, com participantes do Brasil todo, que compartilham experiências de humanização e acolhimento na saúde.

Redes sociais como o Via6 e o Banco de Saúde também mantém comunidades que discutem humanização na saúde, comprovando que este movimento pela humanização e acolhimento não se restringe aos trabalhos oficiais do Ministério da Saúde. E isto é muito importante pois demonstra que a democracia vem dando certo no país.

Em Bauru existe o Forum Bauru, que discute vários temas, inclusive a saúde, com tópicos sobre humanização na saúde. E assim caminha o grande debate sobre humanização na saúde, que acaba abarcando a qualidade de vida. Ou não é verdade que o atendimento humanizado dá mais qualidade de vida à população? E ainda tem o blog da Humaniza Brasil, que publica artigos e informações sobre humanização na saúde e qualidade de vida. No Twitter existem três perfis que discutem humanização na saúde: www.twitter.com/humanizabrasil, www.twitter.com/humaniza_acolhe e www.twitter.com/fabricadesaude. Acompanhe estes perfis.

Quer saber mais sobre meus treinamentos e palestras sobre humanização na saúde, qualidade de vida e acolhimento na educação, ligue 14-8153-1885 ou escrevapara@reginaldotech.com.br.

Hoje é dia de comprometer-se com o distanciamento. Mas, o que significa isso? É simples: dar a si próprio e aos outros a liberdade de ser o que é. Evitar a imposição rígida de suas idéias… de como as coisas devem ser. Não forçar soluções de problemas, criando assim outros. Participar de tudo, mas com envolvimento distanciado.

O propósito é transformar a incerteza em um ingrediente essencial da própria experiência. Na disponibilidade para aceitar a incerteza, as soluções acontecerão espontaneamente…  do próprio problema, da própria confusão, da desordem, do caos. Quanto mais incertas forem as coisas, mais seguro deverá se sentir, porque a incerteza é o caminho da Liberdade. Através da Sabedoria da Incerteza é que você encontrará segurança.

Entrar no campo de todas as possibilidade e antecipar a excitação, que pode ocorrer quando se está aberto a uma infinidade de escolhas, é a essência do dia. Quando entrar no campo de todas as possibilidades, experimentará toda a diversão, toda a magia, todo o mistério, toda a aventura da vida. Estes são ensinamentos sábios de Deepak Chopra.

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Hoje, terça-feira, é dia de observar e trazer para a percepção consciente as escolhas que fazemos a todo momento. Ter bem claro que a melhor maneira de se preparar para todos os momentos do futuro é estar plenamente consciente do presente. Então, diante de qualquer escolha, pergunte-se: “quais serão as consequências desta escolha?”, “esta escolha vai trazer satisfação e felicidade a mim e aos outros que serão  afetados por ela?”.

É algo simples: o que você faz, volta para você. Isto é lei de causa e efeito. Portanto, pergunte ao seu coração e perceba a mensagem enviada por ele, através das sensações de conforto e desconforto; diante disso você saberá realizar uma escolha correta espontânea para si e para os outros.

Não perca tempo com coisas periféricas, se preocupando com a essência das coisas. Assim, você pode tomar a sua vida nas próprias mãos e realizar o seu processo de vida de maneira mais tranquila e eficiente. Perceba isto. Se quiser saber mais, ligue para 14-8153-1885 ou escrevapara@reginaldotech.com.br.

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Percebo que algumas palavras, expressões e frases são interpretadas em desacordo com o que se pensa no momento da fala. Por exemplo, quando você diz “na minha humilde opinião” pode estar tentando criar um clima de simplicidade e humildade, porém, dizem estudiosos da linguística, principalmente da análise do discurso, em que fiz meu mestrado, que quando alguém diz esta frase está começando a fazer uma declaração egocêntrica.

A neurolinguística e a inteligência emocional também comungam de ideias assim. É aquela história de você usar palavras como “talvez” ou expressões como “mais ou menos”. Quando se coloca estes exemplos em frases, nos parece estar faltando confiança ou conhecimento do tema. Quer dizer, é assim que o interlocutor pode interpretar.

Coloquei estes exemplos para que o webleitor perceba que também nas palavras encontramos qualidade de vida… ou a falta dela. Mas não para por aí! A situação se amplia, às vezes chegando a sérias discussões, quando os interlocutores falam palavras que não dão exatidão ao pensamento que ambos tem.

Além disso, mais um problema de qualidade de vida nas palavras ocorre quando o interlocutor ouve… não aquilo que a outra pessoa falou… mas aquilo que ele quer entender, aquilo que é mais “fácil” que ele entenda. Cria-se, então, o ruído… que em tempos modernos é um dos grandes causadores de estresse.

Na medida em que começarmos a usar as palavras com mais zelo, segurança e estrategia de informação, o atendimento às pessoas poderá se qualificar. É aí que entra a questão da humanização na saúde, que também necessita de foco no desenvolvimento humano e não apenas nas discussões e embates ideológicos.

Humanizar o atendimento na saúde, por exemplo, é entender que acolhimento é uma palavra que exige outras junto, como gestão, estrutura e comunicação. Ser amável é ser acolhedor, com certeza, porém, ser acolhedor não é apenas ser amável. É preciso ter visão periférica, observação, disponibilidade e competência de gestão.

Reginaldo Tech falando sobre gestão e capital humano em palestra para gestores de saúde.

Quando se fala em trabalhadores ou colaboradores, uma expressão que logo aparece é “recursos humanos”. Vamos começar modificando a situação, já que, modernamente, devemos usar a expressão “capital humano”. Não por uma questão semântica, mas pela respeitabilidade que se coloca ao ser humano quando se modifica palavras e significados.

Acertada essa questão, vamos ao ponto vital: gestão. Mas… o que é gestão? Muitos falam em gestão nos dias atuais, mas poucos seguem observando o que muda quando se troca a palavra “coordenador” por “gestor”. Parece também que é uma simples troca de palavras, porém, não é.

O coordenador de uma política pública, por exemplo, é, na visão moderna, apenas um condutor burocrático, que não está antenado com a realidade atual, executa as tarefas de maneira tradicional e permanece fechado em suas opiniões pessoais. Já o gestor de uma política pública é aquele que permanece presente, é colaborativo, abre espaço real para os colaboradores e não tem preconceitos e tabus. Mais uma vez, como você pode perceber, caro webleitor, qualidade de vida e humanização na saúde precisam de atos concretos e não apenas blá-blá-blá.

Acontece que existem muitos gestores que usam esse nome, mas executam as tarefas à moda antiga do coordenador. Ou seja, não adianta mudar o nome, é preciso que se mudem atitudes, comportamentos e situações. Assim, o gestor, com certeza, estará exercendo suas tarefas de forma democrática e contemporânea. O mundo mudou… você também precisa mudar!

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